Постановление Губернатора Владимирской области от 31.12.2013 № 1562

Об утверждении административного регламента предоставления департаментом образования администрации Владимирской области государственной услуги по предоставлению сведений из государственного банка данных о детях-сиротах и детях, оставшихся без...

АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
 
 
 
                  АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
 
                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ
 
                             ГУБЕРНАТОРА
 
     31.12.2013                                        N 1562
 
          Утратило силу - Постановление Администрации Владимирской области
  
                                                   от 10.12.2015 г. № 1222
  
 
Об утверждении  административного
регламента         предоставления
департаментом         образования
администрации        Владимирской
области государственной услуги по
предоставлению    сведений     из
государственного банка  данных  о
детях-сиротах и детях, оставшихся
без    попечения       родителей,
гражданам,  изъявившим    желание
принять  детей  на  воспитание  в
свою семью
 
         (В редакции Постановлений Администрации Владимирской области     
  
                 от 31.07.2015 г. № 732)      
  
 
     В соответствии с Федеральным законом от  16.04.2001  N  44-ФЗ  "О
государственном  банке  данных  о  детях,  оставшихся  без   попечения
родителей",  постановлением  Правительства  Российской  Федерации   от
16.05.2011  N  373  "О  разработке  и  утверждении    административных
регламентов  исполнения  государственных  функций  и  административных
регламентов  предоставления  государственных  услуг",   постановлением
Губернатора Владимирской области  от    27.07.2011 N 759  "О  порядках
разработки и утверждения административных  регламентов  предоставления
государственных услуг и исполнения государственных функций"
 
                        П О С Т А Н О В Л Я Ю:
 
     1.   Утвердить    административный    регламент    предоставления
департаментом  образования    администрации    Владимирской    области
государственной услуги по предоставлению сведений из  государственного
банка  данных  о  детях-сиротах  и  детях,  оставшихся  без  попечения
родителей, гражданам, изъявившим желание принять детей на воспитание в
свою семью согласно приложению.
     2. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
Губернатора области по социальной политике.
     3.  Настоящее  постановление  вступает  в  силу  со    дня    его
официального опубликования.
 
 
     Губернатор области          С. Орлова
 
 
                                                            Приложение
                                                  к      постановлению
                                                  Губернатора  области
                                                  от 31.12.2013 N 1562
 
 
                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
 предоставления департаментом образования администрации Владимирской
     области государственной услуги по предоставлению сведений из
государственного банка данных о детях-сиротах и детях, оставшихся без
 попечения родителей, гражданам, изъявившим желание принять детей на
                       воспитание в свою семью
 
         (В редакции Постановлений Администрации Владимирской области     
  
                 от 31.07.2015 г. № 732)      
  
 
                          1. Общие положения
 
     1.  Административный  регламент   предоставления    департаментом
образования администрации Владимирской области государственной  услуги
по  предоставлению  сведений  из  государственного  банка  данных    о
детях  -  сиротах  и  детях,  оставшихся  без  попечения    родителей,
гражданам, изъявившим желание  принять  детей  на  воспитание  в  свою
семью,  разработан  в  целях  повышения  качества  предоставления    и
доступности результатов оказания государственной  услуги,  определения
сроков и последовательности действий (административных  процедур)  при
ее осуществлении.
     2. Региональным оператором государственного банка данных о детях,
оставшихся без попечения родителей (далее  -  региональный  оператор),
является департамент образования  администрации  Владимирской  области
(далее - Департамент образования).
     Структурным    подразделением    Департамента        образования,
предоставляющим государственную услугу, является отдел защиты  детства
(далее - Отдел защиты детства).
     3. Заявители государственной услуги.
     В качестве заявителей для получения сведений из  государственного
банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей (далее -  ГБД
о детях), могут выступать граждане, изъявившие желание принять ребенка
на воспитание в свою в семью.
     Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие за пределами
Российской Федерации, иностранные граждане  и  лица  без  гражданства,
желающие усыновить  (удочерить)  ребенка,  имеют  право  на  доступ  к
конфиденциальной информации только  о  тех  оставшихся  без  попечения
родителей детях, в отношении которых возникли  установленные  Семейным
кодексом  Российской  Федерации  основания  усыновления   (удочерения)
указанными гражданами и лицами, при наличии в  соответствующей  анкете
ребенка  информации  о  мерах,  предпринятых    органами    опеки    и
попечительства, региональным оператором и федеральным  оператором,  по
устройству (оказанию содействия в устройстве) ребенка, оставшегося без
попечения  родителей,  на  воспитание  в  семью  граждан    Российской
Федерации, постоянно проживающих на территории Российской Федерации.
     4. Государственная услуга  предоставляется  по  месту  нахождения
Департамента образования:
     600000, город Владимир, улица Комсомольская, дом N 1.
     Режим работы Департамента образования:
     с 9.00 до 17.30, перерыв  на   обед: с 12.30 до 13.00.   Суббота,
воскресенье - выходные дни.
     info@obrazovanie33.ru  (В  редакции  Постановления  Администрации
    Владимирской области от 24.12.2014 г. № 1331)
  
     Телефон для справок: (4922) 32-55-34.
     Официальный    сайт      Департамента        образования        в
информационно-телекоммуникационной       сети              "Интернет":
www.obrazovanie.vladinfo.ru.
     Отдел защиты детства:
     тел./факс (4922) 42-00-39, 32-55-07
     e-mall:   eliseeva@obrazovanie33.ru   (В  редакции  Постановления
    Администрации Владимирской области от 24.12.2014 г. № 1331)
  
     4.1. Информирование о предоставлении государственной  услуги.  На
информационных стендах Департамента образования размещаются  следующие
информационные материалы:
     - информация о порядке предоставления государственной услуги;
     - извлечения  из  законодательных  и  иных  нормативных  правовых
актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность  по  предоставлению
государственной услуги;
     -  перечень    документов,    представляемых    заявителем    для
предоставления государственной услуги;
     - образцы оформления документов, необходимых  для  предоставления
государственной услуги;
     - текст настоящего Регламента с приложениями  (полная  версия  на
официальном  Интернет-сайте,  Едином   портале    государственных    и
муниципальных  услуг  (функций),  извлечения  -   на    информационных
стендах);
     - блок-схема предоставления государственной услуги;
     -  место  расположения,  график    работы,    номера    телефонов
Департамента образования;
     -  порядок  обжалования  решений,  действий    или    бездействия
специалистов и руководителей Департамента образования.
     При изменении информации по предоставлению государственной услуги
осуществляется ее периодическое обновление.
     Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной
услуги  предоставляются  специалистами  Департамента  образования  при
личном или письменном обращении заявителей,  посредством  официального
Интернет-сайта, Единого портала государственных и муниципальных  услуг
(функций), по телефону или электронной почте.
     При ответах на телефонные звонки и устные  обращения  специалисты
Департамента образования подробно  и  в  вежливой  (корректной)  форме
информируют  обратившихся  по  интересующим  их  вопросам.  Ответ   на
телефонный  звонок  должен  начинаться  с  информации  о  наименовании
органа, в который  позвонил  заявитель,  фамилии,  имени,  отчестве  и
должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
     При невозможности специалиста, принявшего звонок,  самостоятельно
ответить  на  поставленные  вопросы  телефонный  звонок  должен   быть
переадресован другому должностному лицу или же обратившемуся заявителю
должен быть сообщен  телефонный  номер,  по  которому  можно  получить
необходимую информацию.
     4.2.  Особенности  предоставления  государственной    услуги    в
электронной форме.
     Информация о государственной  услуге  размещается  в  Федеральном
реестре государственных и муниципальных услуг (функций)  и  на  Едином
портале государственных и муниципальных услуг (функций).
     На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)
(http://www.gosuslugi.ru/), на Портале государственных и муниципальных
услуг Владимирской области (http://www.rgu33.  avo.ru/),  а  также  на
официальном      сайте        Департамента        образования        в
информационно-телекоммуникационной       сети               "Интернет"
(http://www.obrazovanie.vladinfo.ru) заявителем могут быть скопированы
и  заполнены  в  электронном  виде  рекомендуемые  формы,   являющиеся
приложением к настоящему Регламенту.
 
          2. Стандарт предоставления государственной услуги
 
     2.1.  Наименование  государственной    услуги:    "Предоставление
сведений из государственного банка данных  о  детях-сиротах  и  детях,
оставшихся без  попечения  родителей,  гражданам,  изъявившим  желание
принять детей на воспитание в свою семью".
     2.2.  Государственная  услуга    предоставляется    Департаментом
образования.
     Департамент образования при предоставлении государственной услуги
осуществляет взаимодействие с:
     - Министерством образования и науки Российской Федерации (далее -
Минобрнауки);
     - представительствами  иностранных  государственных  органов  или
организаций по усыновлению (удочерению) детей на территории Российской
Федерации  или    представительствами    иностранных    некоммерческих
неправительственных  организаций,  осуществляющими  деятельность    по
усыновлению (удочерению) детей на территории Российской  Федерации,  в
порядке,  установленном  постановлением    Правительства    Российской
Федерации от 4  ноября  2006  г.  N  654  "О  деятельности  органов  и
организаций иностранных государств по усыновлению  (удочерению)  детей
на территории Российской Федерации и контроле  за  ее  осуществлением"
(далее - представительства иностранных организаций).
     2.3. Результат предоставления государственной услуги.
     Результатом  предоставления  государственной   услуги    является
предоставление заявителю сведений из ГБД о детях или отказ заявителю в
предоставлении сведений из ГБД о детях.
     2.4. Срок предоставления государственной услуги.
     Департамент образования не позднее чем через десять дней  со  дня
получения  письменного  заявления  заявителя  рассматривает  его    по
существу и предоставляет заявителю запрашиваемые им сведения из ГБД  о
детях  или  дает  в  письменной  форме  мотивированный  отказ  в    их
предоставлении.
     2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии с:
     - Семейным кодексом Российской Федерации  N  223-ФЗ  ("Российская
газета", N 17, 27.01.96);
     -  Федеральным  законом  от  16  апреля  2001  г.  N  44-ФЗ    "О
государственном  банке  данных  о  детях,  оставшихся  без   попечения
родителей" ("Российская газета", N 8, 20.04.2001);
         - Федеральным   законом  от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об   организации
  
    предоставления  государственных  и  муниципальных  услуг» («Российская
  
    газета»,  30.07.2010,  № 168); (В редакции Постановления Администрации
  
    Владимирской области от 24.12.2014 г. № 1331)
  
     - постановлением Правительства Российской Федерации от 04  апреля
2002 г.  N 217 "О государственном банке данных о детях, оставшихся без
попечения родителей, и осуществлении контроля за его  формированием  и
использованием" ("Российская газета", N 67, 13.04.2002);
     - постановлением Правительства Российской Федерации от 04  ноября
2006 г.  N 654  "О  деятельности  органов  и  организаций  иностранных
государств по усыновлению (удочерению) детей на территории  Российской
Федерации и контроле за ее  осуществлением"  ("Российская  газета",  N
257, 16.11.2006);
     - постановлением Губернатора Владимирской области от 27.03.2006 N
225 "Об утверждении Положения о департаменте образования администрации
Владимирской области" ("Владимирские ведомости", N 66, 05.04.2006).
     2.6.   Исчерпывающий    перечень    документов,    представляемых
заявителем:
     - паспорт, а в  случаях,  предусмотренных  законодательством  РФ,
иной документ, удостоверяющий его личность;
     - заявление гражданина (-ан) о желании принять ребенка (детей) на
    воспитание  в  свою  семью  и  с просьбой ознакомить с находящимися на
  
    учете  в  региональном  банке  данных  о  детях  сведениями  о  детях,
  
    соответствующими   его   (их)  пожеланиям   далее   -   заявление)  по
  
    рекомендуемой  форме  согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту;
  
    (В   редакции   Постановления   Администрации   Владимирской   области
  
    от 24.12.2014 г. № 1331)
  
     - заполненную анкету гражданина,  желающего  принять  ребенка  на
воспитание в свою семью (далее - анкета гражданина), по  рекомендуемой
форме согласно приложению N 2 к настоящему Регламенту.
     2.7. Департамент образования не вправе требовать от заявителя:
     -  предоставления  документов  и  информации  или   осуществления
действий, представление или  осуществление  которых  не  предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие  в
связи с предоставлением государственной услуги;
     - предоставления документов и информации, которые в  соответствии
с нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативными
правовыми  актами  Владимирской  области  и  муниципальными  правовыми
актами  находятся  в  распоряжении  Департамента  образования  и  иных
государственных  органов,  органов  местного  самоуправления  и  (или)
подведомственных  государственным  органам    и    органам    местного
самоуправления    организаций,    участвующих    в      предоставлении
государственных или муниципальных услуг,  за  исключением  документов,
указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N  210-
ФЗ "Об  организации  предоставления  государственных  и  муниципальных
услуг".
     2.8.  Основаниями  для  отказа   в    предоставлении    заявителю
государственной услуги являются:
     - непредоставление заявителем документов в соответствии с пунктом
2.6. настоящего Регламента;
     -  несоответствие    предоставленных    документов    требованиям
законодательства.
     2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
     2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче  запроса  о
предоставлении  государственной  услуги  и  при  получении  результата
государственной услуги не должен превышать 15 минут.
     2.11.  Регистрация    запроса    заявителя    о    предоставлении
государственной  услуги  осуществляется  специалистом  Отдела   защиты
детства в день обращения (поступления) в Департамент образования.
     2.12.  Требования  к  помещениям,  в   которых    предоставляется
государственная  услуга,  к  залу  ожидания,  местам  для   заполнения
запросов  о  предоставлении  государственной  услуги,   информационным
стендам с образцами их заполнения и перечнем  документов,  необходимых
для предоставления государственной услуги:
     - помещения для должностных  лиц,  осуществляющих  предоставление
государственной  услуги,  должны  снабжаться  табличками  с  указанием
номера кабинета, названия отдела, фамилий, имен,  отчеств,  должностей
должностных  лиц,  ответственных  за  предоставление   государственной
услуги;
     - рабочие места должностных  лиц,  осуществляющих  предоставление
государственной услуги, оборудуются: рабочими столами и  стульями  (не
менее 1 комплекта на одно должностное лицо); компьютерами  (1  рабочий
компьютер  на  одно  должностное  лицо);   оргтехникой,    позволяющей
своевременно  и  в  полном    объеме    осуществлять    предоставление
государственной услуги;
     -  помещения,  где  предоставляются  и   получаются    документы,
оборудуются  стульями  и  информационными  стендами.  Количество  мест
ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности  их
размещения в помещении.
     2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:
     -  информированность  заявителей    о    правилах    и    порядке
предоставления государственной услуги;
     - комфортность ожидания предоставления услуги;
     - время, затраченное на  получение  конечного  результата  услуги
(оперативность);
     -  возможность  получения  информации  о   ходе    предоставления
государственной услуги, в том числе с использованием  Единого  портала
государственных и муниципальных услуг (функций);
     - уровень кадрового  обеспечения  предоставления  государственной
услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации
специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
     - число поступивших жалоб о ненадлежащем качестве  предоставления
государственной услуги;
     -  количество    выявленных    нарушений    при    предоставлении
государственной услуги;
     -  количество  обращений  в  суд  заявителей  о  нарушениях   при
предоставлении государственной услуги.
 
           3. Состав, последовательность и сроки выполнения
    административных процедур (действий), требования к порядку их
                              выполнения
 
     Предоставление государственной услуги включает в  себя  следующие
административные процедуры:
     - прием от заявителя заявления и документов;
     - документирование  информации  о  гражданине,  желающем  принять
ребенка на воспитание в свою семью;
     - предоставление заявителю сведений из регионального банка данных
о детях (далее - РБД о детях).
     Блок - схема предоставления государственной услуги  содержится  в
приложении N 3 к Административному регламенту.
     3.1. Предоставление заявителем заявления и документов.
     3.1.1.  Основанием  для  начала    выполнения    административной
процедуры является предоставление заявителем в Департамент образования
паспорта или иного документа, удостоверяющий его личность, письменного
заявления, анкеты гражданина, желающего принять ребенка на  воспитание
в свою семью.
     3.1.2.  Специалист  Отдела  защиты  детства  в  день    получения
документов    устанавливает    личность    заявителя,    рассматривает
предоставленные  заявление  и  документы,    проверяет    наличие    и
соответствие документов требованиям законодательства.
     Максимальный срок рассмотрения заявления и  документов,  а  также
предоставления заявителю  запрашиваемой  документированной  информации
либо направление решения об отказе - 10  дней  со  дня  предоставления
заявителем документов и заявления.
     3.1.3.  В  случае  непредоставления  заявителем   документов    в
соответствии  с  пунктом  2.6.   настоящего    Регламента    или    их
несоответствия требованиям законодательства, специалист Отдела  защиты
детства готовит в день получения документов проект решения об отказе в
предоставлении государственной  услуги.  После  подписания  директором
Департамента образования решения об отказе оно направляется заявителю.
     Решение  об  отказе  должно  содержать  основания,  по    которым
государственная услуга не может  быть  предоставлена,  и  порядок  его
обжалования.
     3.2. Документирование информации о гражданине,  желающем  принять
ребенка на воспитание в свою семью.
     3.2.1. Специалист Отдела защиты детства заполняет  второй  раздел
анкеты гражданина, желающего принять  ребенка  на  воспитание  в  свою
семью, вносит сведения о заявителе в ГБД о детях в  целях  обеспечения
доступа заявителя к сведениям, содержащимся в ГБД о детях.
     3.3. Предоставление заявителю сведений из РБД о детях.
     3.3.1.  Специалист  Отдела  защиты  детства  предоставляет  лично
заявителю конфиденциальную информацию о ребенке,  сведения  о  котором
занесены в РБД о детях.
 
             4. Формы контроля за исполнением Регламента
 
     4.1.  Текущий  контроль  за  соблюдением  полноты   и    качества
предоставления  государственной  услуги,  последовательности  действий
настоящего Регламента и принятием решений ответственными исполнителями
осуществляется директором Департамента образования и включает  в  себя
проведение плановых и внеплановых  проверок,  выявление  и  устранение
нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб заявителей и принятие по
ним решений.
     4.2. Периодичность плановых проверок  устанавливается  директором
Департамента  образования.  При  проверке  могут  рассматриваться  все
вопросы,  связанные  с    предоставлением    государственной    услуги
(комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
     Внеплановая  проверка  проводится  по    конкретному    обращению
заинтересованного лица (в устной или письменной форме).
     Результаты  проверки  оформляются  в  виде  справки,  в   которой
указываются выявленные нарушения или недостатки (либо их  отсутствие),
а также предложения по их устранению.
     4.3.  Персональная  ответственность   государственных    служащих
Департамента образования закрепляется в их должностных  регламентах  в
соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
     4.4. Граждане,  их  объединения  и  организации  могут  принимать
участие в электронных опросах, форумах  и  анкетировании  по  вопросам
удовлетворенности полнотой и качеством предоставления  государственной
услуги, соблюдения положений настоящего Регламента.
 
       5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
  
      (бездействия) Департамента образования, а также его должностных лиц
  
     
  
         5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий  (бездействия)
  
    и решений,   осуществляемых   (принятых)   в    ходе    предоставления
  
    государственной услуги, в досудебном  (внесудебном)   порядке    путем
  
    обращения в Департамент   образования   и   (или)   в    администрацию
  
    Владимирской области.
  
         5.2. В досудебном    (внесудебном)    порядке   заявитель   может
  
    обжаловать решения, действия (бездействие):
  
         - должностных     лиц    Департамента     образования – директору
  
    Департамента образования;
  
         - директора Департамента образования   и   его    заместителей – 
  
    Губернатору области.
  
         5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих
  
    случаях:
  
         а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
  
     государственной услуги;
  
         б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
  
         в) требование   представления     заявителем    документов,    не
  
    предусмотренных нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,
  
    нормативными правовыми актами Владимирской области для  предоставления
  
    государственной услуги;
  
         г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено
  
    нормативными правовыми актами   Российской   Федерации,   нормативными
  
    правовыми   актами    Владимирской    области    для    предоставления
  
    государственной услуги;
  
         д) отказ в предоставлении государственной услуги, если  основания
  
    отказа не предусмотрены федеральными   законами    и    принятыми    в
  
    соответствии с ними иными нормативными правовыми   актами   Российской
  
    Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области;
  
         е) требование     внесения     заявителем   при    предоставлении
  
    государственной услуги платы,    не    предусмотренной    нормативными
  
    правовыми актами Российской Федерации, нормативными  правовыми  актами
  
    Владимирской области;
  
         ж) отказ Департамента образования, его   должностного   лица    в
  
    исправлении допущенных опечаток и ошибок в  выданных   в    результате
  
    предоставления государственной услуги  документах    либо    нарушение
  
    установленного срока таких исправлений.
  
         5.4. Жалоба подается в письменной форме, в том числе  при  личном
  
    приеме заявителя, или в электронном виде.
  
         Жалоба должна содержать:
  
         а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу,
  
    должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,
  
    либо государственного гражданского служащего, решения и действия
  
    (бездействие) которых обжалуются;
  
         б) фамилию, имя, отчество  (при наличии),   сведения    о   месте
  
    жительства заявителя - физического лица либо наименование,  сведения о
  
    месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
  
     контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты  (при наличии)
  
    и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  
         в) сведения об обжалуемых решениях  и   действиях   (бездействии)
  
    Департамента образования, его должностного лица либо  государственного
  
    гражданского служащего;
  
         г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с  решением
  
    и действием (бездействием) Департамента образования, его  должностного
  
    лица либо государственного гражданского  служащего.  Заявителем  могут
  
    быть представлены документы  (при наличии),    подтверждающие   доводы
  
    заявителя, либо их копии.
  
         5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя,
  
    также  представляется    документ,    подтверждающий   полномочия   на
  
    осуществление действий от имени   заявителя. В   качестве   документа,
  
    подтверждающего полномочия  на   осуществление   действий   от   имени
  
    заявителя, может быть представлена:
  
         а) оформленная в соответствии  с   законодательством   Российской
  
    Федерации доверенность (для физических лиц);
  
         б) оформленная в соответствии  с   законодательством   Российской
  
    Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя   и   подписанная
  
    руководителем заявителя или уполномоченным  этим  руководителем  лицом
  
    (для юридических лиц);
  
         в) копия решения о назначении или  об  избрании  либо  приказа  о
  
    назначении физического лица на должность,  в  соответствии  с  которым
  
    такое физическое лицо обладает правом действовать от  имени  заявителя
  
    без доверенности.
  
         5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется  Департаментом
  
    образования в месте предоставления государственной  услуги  (в  месте,
  
    где заявитель подавал запрос   на  получение  государственной  услуги,
  
    нарушение порядка которой обжалуется, либо в   месте,  где  заявителем
  
    получен результат указанной государственной услуги).
  
         Время приема жалоб должно совпадать  со  временем  предоставления
  
    государственных услуг.
  
         Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
  
         В случае подачи жалобы при личном приеме  заявитель  представляет
  
    документ,    удостоверяющий   его    личность    в    соответствии   с
  
    законодательством Российской Федерации.
  
         При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункт
  
    5.5 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных
  
    документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен
  
    законодательством  Российской   Федерации,    при    этом    документ,
  
    удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
  
         5.7. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего   рабочего
  
    дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих
  
    дней со дня ее регистрации, если более короткие   сроки   рассмотрения
  
    жалобы не установлены Департаментом образования.
  
         В случае обжалования  отказа   Департамента    образования,   его
  
    должностного лица в приеме документов у заявителя либо  в  исправлении
  
    допущенных опечаток и ошибок или в    случае   обжалования  заявителем
  
    нарушения    установленного    срока    таких    исправлений,   жалоба
  
    рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
  
         Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
  
         5.8. Заявитель имеет право на получение информации и  документов,
  
    необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
  
         5.9. По результатам рассмотрения  жалобы  Департамент образования
  
    принимает одно из следующих решений:
  
         1) удовлетворяет жалобу, в том числе в  форме  отмены   принятого
  
    решения, исправления допущенных опечаток  и  ошибок   в   выданных   в
  
    результате предоставления государственной  услуги документах, возврата
  
    заявителю денежных  средств,    взимание  которых   не   предусмотрено
  
    нормативными правовыми актами   Российской   Федерации,   нормативными
  
    правовыми актами Владимирской области, а также в иных формах;
  
         2) отказывает в удовлетворении жалобы.
  
         При удовлетворении жалобы   Департамент   образования   принимает
  
    исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе  по
  
    выдаче заявителю результата государственной услуги,   не   позднее   5
  
    рабочих дней со дня принятия решения,   если   иное   не   установлено
  
    законодательством Российской Федерации.
  
         5.10. Департамент образования отказывает в удовлетворении  жалобы
  
    в следующих случаях:
  
         а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного
  
    суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  
         б) подача жалобы лицом, полномочия которого  не  подтверждены   в
  
    порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  
         в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же
  
    заявителя и по тому же предмету жалобы.
  
         5.11. Департамент образования оставляет  жалобу   без  ответа   в
  
    следующих случаях:
  
         а) наличие в жалобе нецензурных  либо  оскорбительных  выражений,
  
    угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица,  а  также  членов
  
    его семьи;
  
         б) отсутствие возможности  прочитать  какую-либо   часть   текста
  
    жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и  (или)  почтовый  адрес
  
    заявителя, указанные в жалобе.
  
         5.12. В случае  установления   в   ходе   или    по   результатам
  
    рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
  
    или преступления   должностное  лицо,   наделенное   полномочиями   по
  
    рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся  материалы  в
  
    органы прокуратуры.
  
         5.13. Ответ по результатам  рассмотрения    жалобы   направляется
  
    заявителю не позднее дня, следующего за днем   принятия   решения,   в
  
    письменной форме.
  
         В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
  
         а) наименование Департамента, должность, фамилия,  имя,  отчество
  
    (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  
         б) номер, дата, место принятия  решения,  включая    сведения   о
  
    должностном лице,  решение   или   действие   (бездействие)   которого
  
    обжалуется;
  
         в) фамилия, имя,  отчество   (при наличии)    или    наименование
  
    заявителя;
  
         г) основания для принятия решения по жалобе;
  
         д) принятое по жалобе решение;
  
         е) в  случае,  если   жалоба    признана    обоснованной, - сроки
  
    устранения выявленных нарушений, в  том  числе   срок   предоставления
  
    результата государственной услуги;
  
         ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
  
         Ответ   по   результатам    рассмотрения   жалобы   подписывается
  
    уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным  лицом  Департамента
  
    образования.
  
         По желанию заявителя ответ  по  результатам  рассмотрения  жалобы
  
    может быть представлен не позднее дня,  следующего  за  днем  принятия
  
    решения, в  форме  электронного  документа,  подписанного  электронной
  
    подписью уполномоченного  на  рассмотрение  жалобы  должностного  лица
  
    Департамента образования, вид которой   установлен   законодательством
  
    Российской Федерации.
  
         5.14. Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе
  
    обжаловать в судебном порядке.
  
         5.15. Информирование заявителей о порядке подачи  и  рассмотрения
  
    жалобы осуществляется Департаментом образования посредством размещения
  
    информации на стендах в месте предоставления  государственной  услуги,
  
    на официальном сайте в    сети    Интернет,    на    Едином    портале
  
    государственных и муниципальных услуг (функций).
  
 
 
                                                        Приложение N 1
                                        к Административному регламенту
 
                                                       Рекомендуемая форма
  
     
  
                                                 В департамент образования
  
                                      администрации  Владимирской  области
  
                                от________________________________________
  
                         (Ф.И.О. (отчество - при наличии) гражданина (-ан)
  
                                __________________________________________
  
                                __________________________________________
  
     
  
         (В редакции Постановления Администрации Владимирской области     
  
                           от 24.12.2014 г. № 1331)                       
  
     
  
                                      Заявление
  
        гражданина (-ан) о желании принять ребенка (детей) на воспитание
  
         в свою семью и с просьбой ознакомить с находящимися на учете в
  
               региональном банке данных о детях сведениями о детях,
  
                        соответствующими его (их) пожеланиям
  
     
  
    Я (Мы),______________________________________________________________
  
    (фамилия, имя, отчество (при наличии) одного супруга)
  
    Гражданство__________________Паспорт:серия____________ N _________
  
                                (когда и кем выдан)
  
    и___________________________________________________________________
  
    (фамилия, имя, отчество (при наличии) второго супруга - при наличии
  
                     либо в случае обращения обоих супругов)
  
    Гражданство_________________Паспорт:серия____________ N __________
  
                                              (когда и кем выдан)
  
    Прошу (сим) оказать содействие в подборе_______________ребенка /детей
  
                                         количество детей)
  
         для  оформления усыновления  (удочерения) /опеки (попечительства)
  
    (нужное подчеркнуть), ознакомить со сведениями о детях,  состоящих  на
  
    учете в региональном банке данных о детях,   оставшихся без  попечения
  
    родителей в соответствии с    пожеланиями,    указанными    в   анкете
  
    гражданина.
  
         С основаниями, целями сбора и порядком использования персональных
  
    данных о гражданине, желающем принять ребенка на воспитание  в  семью,
  
    ознакомлен (-а/-ы). На обработку моих (наших)  персональных  данных  в
  
    государственном банке данных о детях,   оставшихся    без    попечения
  
    родителей, согласна (-ен/-ны).
  
         Предоставленную конфиденциальную информацию,    содержащуюся    в
  
    анкете (-ах) ребенка (детей), оставшегося   (-ихся)    без   попечения
  
    родителей, обязуюсь (-емся) использовать только   в    целях   решения
  
    вопроса о передаче ребенка (детей) на воспитание в мою (нашу) семью.
  
     
  
    "______"______________20_____г.                _______________________
  
                                                       (подпись (и)
  
 
 
                                                        Приложение N 2
                                        к Административному регламенту
 
                                                       Рекомендуемая форма
  
     
  
         (В редакции Постановления Администрации Владимирской области     
  
                           от 24.12.2014 г. № 1331)                       
  
     
  
                                  Анкета
  
        гражданина, желающего принять ребенка на воспитание в свою семью
  
     
  
                        Раздел 1 (заполняется гражданином)
  
     
  
    Сведения о гражданине (на дату заполнения)
  
    ________________________________________________________________
  
    (фамилия, имя, отчество (при наличии)
  
    Пол________ Дата рождения________________________________________
  
                                (число, месяц, год рождения)
  
    Место рождения__________________________________________________
  
                   (республика, край, область, населенный пункт)
  
    Гражданство______________________________________________________
  
    Семейное положение_______________________________________________
  
    Адрес (по месту постоянной регистрации)_____________________________
  
                                       (с указанием почтового индекса)
  
    _________________________________________________________________
  
    Адрес (по месту жительства)________________________________________
  
                                    (с указанием почтового индекса)
  
    _________________________________________________________________;
  
    Номер контактного телефона (факса)_________________________________
  
                                    (с указанием междугородного кода)
  
    Адрес электронной почты (при желании)_______________________________
  
    Документ, удостоверяющий личность__________________________________
  
                                              (вид документа)
  
    серия________________номер________________________________________
  
    __________________________________________________________________
  
    (кем и когда выдан)
  
         Заключение   о    возможности     быть    усыновителем / опекуном
  
    (попечителем) (заключение об условиях   жизни   и   возможности   быть
  
    усыновителем – для граждан Российской Федерации, постоянно проживающих
  
    за пределами территории Российской Федерации, иностранных  граждан   и
  
    лиц без гражданства) подготовлено:___________________________________
  
    ____________________________________________________________________
  
    (наименование органа)
  
    дата________________________номер__________________________________;
  
    количество детей, которых гражданин желал бы принять в свою семью____
  
     
  
    Информация о ребенке (детях), которого гражданин желал  бы  усыновить,
  
    принять на воспитание в семью
  
    Пол__________Возраст от_______________до________________лет
  
    Состояние здоровья_________________________________________________
  
    Внешность: цвет глаз_____________________ цвет волос_________________
  
    Иные пожелания___________________________________________________
  
    Регионы, из которых гражданин желал бы принять ребенка на воспитание
  
    в свою семью:
  
    __________________________________________________________________
  
    "_____"_________________20______ г.        подпись гражданина
  
     
  
     
  
           Раздел 2 (заполняется оператором регионального  банка
  
            данных о детях,  оставшихся   без попечения родителей) 
  
    ____________________________________________________________________
  
    (номер анкеты)
  
    Дата постановки на учет______________________________________________
  
                                           (число, месяц, год)
  
         Фамилия сотрудника федерального (регионального) банка  данных   о
  
    детях, оставшихся без    попечения    родителей,    документировавшего
  
    информацию о гражданине
  
    ___________________________________________________________________
  
      
  
       Информация о направлениях в организации для детей-сирот, выдаваемых
  
     гражданину для посещения выбранного им ребенка, и принятом им решении
  
     
  
    Номер анкеты ребенка в государственном банке данных о детях, оставшихся
  
    без попечения родителей____________________________________________
  
    Дата выдачи направления___________________________________________
  
     
  
    Отметка о решении принять ребенка в семью или об   отказе   от   такого
  
    решения с указанием причин отказа______________________________________
  
     
  
               Информация о прекращении учета сведений о гражданине
  
     
  
         Реквизиты документа о вынесении решения о передаче   ребенка    на
  
    воспитание в семью (решение суда, акт органа опеки  и   попечительства,
  
    договор о создании приемной семьи, патронатной семьи)
  
    ___________________________________________________________________
  
    (наименование органа, вынесшего решение, органа, от имени которого
  
    заключен договор)
  
    ___________________________________________________________________
  
    "____ "____________20_____г. № ________
  
    (дата вынесения решения)
  
     
  
    Причина прекращения учета сведений о гражданине_____________________
  
    Дата прекращения учета: "____"_____________20____г.
  
 
 
                                                        Приложение N 3
                                        к Административному регламенту
 
 
                              БЛОК-СХЕМА
                предоставления государственной услуги
 
|———————————————————————————————————————————————————————————————————|
| Специалист отдела защиты детства департамента образования (далее в|
|    данной схеме - специалист) принимает от заявителя заявление и  |
|                              документы                            |
|———————————————————————————————————|———————————————————————————————|
|———————————————————————————————————|———————————————————————————————|
|        Все документы присутствуют и соответствуют требованиям     |
|                              законодательства                     |
|—|————————————————————————————————————————————————————————————————||
  |   |———————————————————————————————————————————————————————|    |
  |   |      Специалист готовит письменный отказ заявителю в  |НЕТ |
  |   |            предоставлении государственной услуги      |————|
  |   |———————————————————————————————————————————————————————|
  | |——————————————————————————————————————————————————————————————|
ДА| |Специалист вносит сведения о заявителе в государственный банк |
  | | данных о детях, оставшихся без попечения родителей, в целях  |
  | |  обеспечения доступа заявителя к сведениям, содержащимся в   |
  |—|               региональном банке данных о детях              |
    |             (далее в данной схеме - РБД о детях)             |
    |———————————————————————————————|——————————————————————————————|
    |———————————————————————————————|——————————————————————————————|
    |Специалист предоставляет заявителю сведения из РБД о детях    |
    |——————————————————————————————————————————————————————————————|