Приложение к Распоряжению от 14.07.2004 г № 87 Перечень

Перечень допустимых отклонений качества коммунальных услуг, предоставляемых населению муниципальных образований области

Вид услуг	Показатели качества услуг	Вид снижения качества услуг	Допустимая продолжительность отклонений
1	2	3	4
1. Водоснабжение	1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года	Перерывы в водоснабжении	8 часов в течение месяца
	1.2. Состав и свойства воды в соответствии с установленными органами Госсанэпидемнадзора РФ и органами местного самоуправления нормативами	Несоответствие состава воды установленному нормативу	Не допускается
2. Горячее водоснабжение	2.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени	Перерывы в горячем водоснабжении	Полные сутки в течение месяца
	2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора от 50 до 75°C для систем горячего водоснабжения	Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответствует нормативу	Не более 2 часов в сутки
	2.3. Состав свойства горячей воды в соответствии с установленными органами Госсанэпидемнадзора РФ и органами местного самоуправления нормативами	Несоответствие состава воды установленному нормативу	Не допускается
3. Водоотведение	Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года	Перерывы в водоотведении	8 часов в течение месяца
4. Электроснабжение	Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами	Перерывы в электроснабжении	Устанавливается по нормативной категории надежности электроснабжения конкретного дома согласно Правилам устройства электроустановок (ПЭУ)
5. Отопление	5.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона	Перерывы в теплоснабжении	Устанавливается в соответствии с п. 4.16.1 - 4.16.4 ГОСТ Р 51617-2000 и п. 5.1.5 Правил, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 N 170
	5.2. Обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений	Фактическая температура в помещении ниже нормативной	Устанавливается в соответствии с п. 4.16.2 - 4.16.4 ГОСТ Р 51617-2000