Приложение к Постановлению от 01.03.2011 г № 379

                                   МАКЕТ
           стандарта качества предоставления муниципальных услуг
       _____________________________________________________________
                (наименование муниципальной услуги (работ)
I. Общие положения
1. Разработчик стандарта___________________________________________________
                             (наименование структурного подразделения
                                администрации Меленковского района
2. Область применения стандарта: _________________________.
                                   (назначение стандарта)
3. Термины  и определения: _________________(основные понятия, используемые
в рамках стандарта)
4. Нормативные  правовые  акты,  регламентирующие  качество  предоставления
услуг: ____________________________________________________________________
(перечень   нормативных   правовых   документов,  в  том  числе  ссылки  на
государственные стандарты в области применения стандарта)
5. Основные     факторы     качества,     используемые     в     стандарте:
____________________________________________________________________ (общий
перечень  факторов,  влияющих  на  качество  предоставления услуг в области
применения стандарта)
II.  Требования  к качеству оказания муниципальных услуг в разрезе услуг
1. Качество услуг по ______________________________________________________
                              (наименование муниципальной услуги)
1.1. Сведения об услуге: __________________________________________________
(полное наименование, содержание  (предмет)  услуги,  ед. измерения услуги,
перечень получателей муниципальной услуги и т.д.)
1.2. Документы, регламентирующие деятельность организаций: ________________
(перечень  документов, в  соответствии с  которыми  должна  функционировать
организация, предоставляющая услугу: устав, положение, лицензия, инструкции
и т.д.)
1.3. Условия размещения и режим работы организаций: _______________________
(требования    к   месторасположению   и   режиму  работы   организации,  к
характеристикам помещений и т.д.)
1.4. Техническое оснащение организаций: ___________________________________
(требования к оборудованию, приборам, аппаратуре и т.д.)
1.5. Укомплектованность организаций кадрами и их квалификация: ____________
(количественные   и  квалификационные  требования   к  персоналу,   системе
переподготовки кадров и т.д.)
1.6. Информационное  сопровождение  деятельности исполнителей муниципальных
услуг: ____________________________________________________________________
(состав  и  доступность  информации  об  организации,  порядке  и  правилах
предоставлении услуг и т.д.)
1.7. Контроль за исполнителем муниципальных услуг: ________________________
(внутренняя  (собственная)  и  внешняя  система  (служба)  за   соблюдением
фактически предоставляемых услуг стандарту)
1.8. Система индикаторов (характеристик) качества услуги:

N п/п	Индикаторы качества муниципальной услуги	Значение индикатора

    1.9. Критерии оценки качества услуги:
___________________________________________________________________________
(полнота    предоставления    услуги   в   соответствии   с   требованиями,
результативность предоставления услуги и т.д.)