Постановление Губернатора Владимирской области от 24.07.2009 № 615
Об утверждении требований к качеству государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями культуры, искусства и кинематографии и государственными образовательными учреждениями в сфере культуры юридическим и физическим лицам
АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА 24.07.2009 N 615Об утверждении требований ккачеству государственных услуг,предоставляемых государственнымиучреждениями культуры, искусстваи кинематографии игосударственными образовательнымиучреждениями в сфере культурыюридическим и физическим лицам (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области от 25.03.2010 г. N 343) В соответствии с постановлением Губернатора области от 20.07.2009N 590 "О долгосрочной целевой программе "Реформирование региональныхфинансов Владимирской области (2009 - 2011 годы)" постановляю: (Вредакции Постановления Губернатора Владимирской областиот 25.03.2010 г. N 343) 1. Утвердить требования к качеству государственных услуг,предоставляемых государственными учреждениями культуры, искусства икинематографии и государственными образовательными учреждениями всфере культуры юридическим и физическим лицам (согласно приложению). 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя Губернатора области С.А. Мартынова. 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования. И.о. Губернатора области В.Кузин Приложение к постановлению Губернатора области от 24.07.2009 N 615 ТРЕБОВАНИЯ к качеству государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями культуры, искусства и кинематографии и государственными образовательными учреждениями в сфере культуры юридическим и физическим лицам (В редакции Постановления Губернатора Владимирской области от 25.03.2010 г. N 343) 1. Общие положения 1.1. Настоящие требования устанавливаются для определениякачества предоставления государственных услуг юридическим и физическимлицам областными государственными учреждениями культуры, искусства икинематографии и государственными образовательными учреждениями всфере культуры. 1.2. Государственные услуги в сфере культуры Владимирской области- деятельность органов исполнительной власти области и областныхгосударственных учреждений в сфере культуры, направленная наудовлетворение потребностей населения в реализации его законных прав иинтересов. Перечень услуг утвержден постановлением Губернатора областиот 15.06.2009 N 458 "Об утверждении перечня (реестра) государственныхуслуг, предоставляемых государственными учреждениями культуры,искусства и кинематографии и государственными образовательнымиучреждениями в сфере культуры юридическим и физическим лицам, ипорядка мониторинга потребности в государственных услугах и порядкаосуществления стоимостной оценки потребности в государственныхуслугах". 1.3. Государственные услуги оказываются населению всех возрастныхи социальных групп вне зависимости от национальности, политическихубеждений, отношения к религии на бесплатной основе или на основечастичной оплаты их стоимости, включая оплату услуг на льготнойоснове. 2. Требования к качеству государственных услуг по постановке и показу спектаклей и концертных программ на стационарных площадках и выездах 2.1. Государственные услуги по постановке и показу спектаклей иконцертных программ на стационарных площадках и выездах,предоставляемые государственными областными театрами и концертнымиучреждениями (далее - театрально-концертные учреждения), оказываютсяна платной основе. При организации платных мероприятий учреждениякультуры могут устанавливать льготы для детей дошкольного возраста,учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу попризыву. 2.2. Театрально-концертные учреждения пропагандируют ираспространяют на территории области культурные ценности посредствомсоздания и показа спектаклей, концертов по всем видам театрального иисполнительского искусства, организации других культурно-досуговыхмероприятий. 2.3. Театрально-концертные учреждения предоставляют услуги впериод сезона: взрослому населению с 18 до 22 часов, детям - в дневноевремя продолжительностью не более 1,5 часа. 2.4. Для обновления театрального репертуара предусматриваетсясреднее количество постановок в год: не менее 4 для взрослогонаселения, не менее 4 для детей, в том числе в театре кукол - не менее3. 2.5. Услуги театрально-концертных учреждений должныспособствовать: - формированию культурных потребностей у населения; - сохранению лучших традиций российского репертуарного театра,различных видов исполнительских искусств; - реализации инновационных проектов организации театрального иконцертного дела, досуговых мероприятий; - приобщению населения области к искусству как средствуобеспечения социальной стабильности, гуманизации общества. 2.6. Театрально-концертные учреждения предоставляют населениюнеобходимую и достоверную информацию о перечне оказываемых ими услуг иформах их предоставления в средствах массовой информации и нарекламных щитах. 2.7. Театрально-концертные учреждения должны быть обеспеченысанитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями,укомплектованы необходимой мебелью, техническими средствами испециальным оборудованием. 2.8. В театрально-концертных учреждениях обеспечиваютсясанитарно-гигиенические нормы обслуживания зрителей и слушателей(предел температурного режима - не менее +18 градусов, относительнаявлажность воздуха - 55 процентов). 2.9. Доступность услуг для населения обеспечивается рациональнымиспользованием стационарных и внестационарных (выездных) формобслуживания. 3. Требования к качеству государственных услуг по библиотечному обслуживанию граждан, комплектованию и сохранению библиотечных фондов 3.1. Государственные услуги по библиотечному обслуживаниюграждан, комплектованию и сохранению библиотечных фондов предоставляютгосударственные областные библиотеки. 3.2. Предоставление услуг по библиотечному обслуживанию граждан,комплектованию и сохранению библиотечных фондов производится:взрослого населения с 10 до 20 часов - в рабочие дни, с 10 до 18 часов- в выходные дни, детей - с 10 до 18 часов - в рабочие дни, с 9 до 17часов - в выходные дни, юношества - с 10 до 18 часов - в рабочие ивыходные дни, людей с ограниченными возможностями (слепых ислабовидящих) - с 9 до 18 часов; на проведение санитарного дняотводится один день в месяц. 3.3. Пользователь государственной библиотеки имеет право наполучение бесплатно основных библиотечных услуг: - предоставление информации о наличии в библиотеке конкретногодокумента; - оформление процедуры регистрации (записи) и перерегистрациичитателя библиотеки; - предоставление полной информации о составе библиотечных фондовчерез системы каталогов и другие формы библиотечного информирования; - оказание консультационной помощи в поиске и выборе источникаинформации; - выдача документов из фондов библиотеки во временное пользованиев читальном зале или на абонементе; - предоставление требуемого документа из других библиотек черезсистему межбиблиотечного абонемента. 3.4. Информация о графике работы и правилах пользованиябиблиотекой должна быть размещена на видном месте в общедоступной(доконтрольной) зоне и на сайте библиотеки (при его наличии) или всети Интернет. 3.5. Схема расположения помещений (поэтажный план) должна бытьразмещена на видном месте в общедоступной (доконтрольной) зоне, атакже в каждом читальном зале, зале абонемента. 3.6. Вся информация должна быть представлена в доступном инаглядном виде. Правила пользования библиотекой и схема расположенияпомещений должны быть максимально визуализированы. 3.7. Помещения библиотеки должны отвечать требованиямсанитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности,безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов,отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенныетемпература и влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум,вибрация и т.д.). 3.8. В библиотеке должны быть следующие функциональные зоны,предназначенные для пользователей: регистрации, каталогов,справочно-библиографическая, универсальная читальная, копированиядокументов, абонемент, общедоступные туалеты, в т.ч. для инвалидов,гардероб, достаточный для обслуживания всех читателей библиотеки. 3.9. Перечень дополнительных платных услуг библиотеки, порядок истоимость их предоставления определяются правилами пользованиябиблиотекой и должны быть доведены до сведения пользователей всоответствии с пунктом 3.4. 3.10. Помещения библиотеки должны быть оборудованы системамиохранной сигнализации (в т.ч. при необходимости камерамивидеонаблюдения), противопожарной сигнализации, звукового оповещенияоб опасности, автоматического пожаротушения. Особенности предоставления услуги специальным категориям пользователей 3.11. Специализированное библиотечное, информационное исправочное обслуживание детей и подростков должно осуществляться сучетом специальных потребностей данной возрастной категории. 3.12. Информация о библиотеке, правила пользования, схемаразмещения помещений и фондов библиотеки должны быть максимальнопонятными и наглядными. Они должны размещаться на разном уровне повысоте и в разных местах с учетом физических и психологическихособенностей детей и подростков. 3.13. Помещения, мебель и другое оборудование, оформлениеинтерьеров должны соответствовать возрастным особенностямпользователей. В помещениях должны соблюдаться требования к освещенности икондиционированию воздуха. 3.14. Пользователи библиотек, которые не могу посещать библиотекув силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют правополучать документы из фондов общедоступных библиотек через заочные иливнестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием засчет средств соответствующих бюджетов и средств федеральных программ. Специализированное библиотечное обслуживание читателей с проблемами зрения 3.15. Здание библиотеки должно быть расположено в месте с хорошимтранспортным сообщением, вблизи от остановки общественного транспорта,оборудовано снаружи направляющим поручнем ко входу в библиотеку. 3.16. Вся информация для пользователей, указатели и табличкисправочно-навигационной системы должны быть дублированырельефно-точечным шрифтом. 3.17. Помещения, мебель и оборудование должны быть максимальноприспособлены для инвалидов по зрению. Мебель и оборудование должны быть расположены на постоянныхместах для облегчения пользователями ориентирования по памяти. 3.18. Библиотечное обслуживание слепых и слабовидящих должнообеспечивать получение ими документов на специальных носителяхинформации всех видов: "говорящая книга", книги с рельефно-точечнымшрифтом (брайлевский шрифт), крупношрифтовые книги, плоскопечатныеиздания. Для этого библиотека должна быть оснащена специальнымиадаптированными техническими средствами для слепых и слабовидящих(читающие комплексы, адаптированное компьютерное оборудование,тифломагнитофоны, СД-плееры, увеличивающие устройства для чтениятекста, звуковые сигнализаторы и т.д.), а также иметь возможность длярепродуцирования плоскопечатной литературы в специальные форматы. 3.19. Стандартные процедуры предоставления услуги осуществляютсясотрудником библиотеки с учетом индивидуальных особенностей состоянияздоровья пользователя. При необходимости сотрудник библиотеки устнознакомит пользователя с правилами пользования библиотекой и другойнеобходимой информацией, заполняет читательский формуляр, знакомит сфондами библиотеки, обучает пользованию каталогами и картотеками. Для самостоятельной работы пользователя в библиотеке читателюпредоставляются имеющиеся в библиотеке тифлосредства (лупы,тифломагнитофоны, читающие машины, персональные компьютеры с голосовойподдержкой, брайлевским дисплеем и принтером). (В редакцииПостановления Губернатора Владимирской области от 25.03.2010 г. N 343) Пользователи библиотеки, проживающие на территории области,обслуживаются через сеть библиотечных пунктов или заочный абонемент. Для учебных и производственных целей незрячему читателюиндивидуально (по заявке) начитываются учебники и различные пособия (впорядке очередности) и предоставляется помощь библиотекаря-чтеца вчитальном зале библиотеки. (В редакции Постановления ГубернатораВладимирской области от 25.03.2010 г. N 343) 4. Требования к качеству государственных услуг по предоставлению доступа населения к музейным предметам и музейным коллекциям государственных музеев и выставочных залов области 4.1. Государственные услуги по предоставлению доступа населения кмузейным предметам и музейным коллекциям государственных музеев ивыставочных залов области обеспечиваются на платной основе. Лицам, недостигшим 18 лет, гарантируется право бесплатного посещения музеев 1раз в месяц. При организации платных мероприятий учреждения культурымогут устанавливать льготы для детей дошкольного возраста, учащихся,инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву. 4.2. Обеспечение доступа населения к музейным предметам иколлекциям осуществляется через: - публичное представление музейного фонда; - публикацию музейного фонда; - организацию выставок; - организацию постоянного экспозиционного обслуживания. 4.3. Музейные услуги предоставляются по всем формам музейнойработы: - экскурсионное обслуживание; - лекционное обслуживание; - проведение культурных мероприятий: праздников, представлений,обрядов и др.; - организация работы лекториев и курсов по различным отраслямзнаний, других форм просветительской деятельности. Услуги музея носят интегрированный характер и могут бытьпредставлены в различной форме (массовой, камерной, индивидуальной,интерактивной) и на выездной площадке с соблюдением условий,обеспечивающих безопасность и сохранность экспонируемых предметов (ввыставочном зале, в учебном заведении и т.д.). 4.4. Музей и его структурные подразделения должны быть размещеныв специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях,доступных для населения, и оснащены телефонной связью. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиямсанитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности,безопасности труда, безопасности коллекций и быть защищены отвоздействия факторов, отрицательно влияющих на качествопредоставляемых услуг: повышенной или пониженной температуры воздуха,влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д. 4.5. В музее должны быть приняты меры по обеспечению безопасностипосетителей и персонала, защиты материальных ресурсов. Музей должен быть оснащен специальным оборудованием, современнойаппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов,технических условий, других нормативных документов и обеспечивающиминадлежащее качество предоставляемых населению музейных услуг. 4.6. Музей должен располагать необходимым и достаточным числомспециалистов для обеспечения выполнения своих основных функций. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование,квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом,необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. 4.7. Доступность музейных услуг для населения обеспечиваетсярациональным использованием стационарных и внестационарных(передвижных) форм обслуживания. 4.8. Стационарное обслуживание музей осуществляет посредствомпредоставления услуг населению непосредственно на своей территории. 4.9. Внестационарное обслуживание музей осуществляет посредствоморганизации передвижных и выездных выставок. 4.10. Доступность музейных услуг для населения обеспечиваетсятакже гибким и удобным для населения режимом работы музея,предусматривающим работу в выходные дни, а при необходимости - ввечернее время и праздничные дни. 5. Требования к качеству государственных услуг по организации проката и показа кинопродукции на территории Владимирской области 5.1. Государственные услуги по организации проката и показакинопродукции на территории Владимирской области предоставляетгосударственное учреждение культуры "Владимиркиновидеосервис"посредством: - проката отечественных, зарубежных фильмов, а также фильмов длядетей; - использования различных аудиовизуальных средств. 5.2. Формирование фильмофонда, ежегодное пополнение его новымикопиями должны включать: - закупку фильмов социально значимой тематики; - приобретение фильмов для организации систематическогокинопоказа на территории области (не менее 40 копий на различных видахносителей, из них отечественных - не менее 60%, детских - не менее 50%от общего количества); - разработку перечня кинофильмов для проведения тематическихкинопоказов. 5.3. Услуги по организации кинопроката и кинопоказапредоставляются для всех возрастных и социальных групп населенияВладимирской области совместно с органами управления и учреждениямикультуры муниципальных образований путем: - организации кинофестивалей (не менее одного мероприятия в год спривлечением киноактеров, режиссеров), премьерных кинопоказов (неменее 4 фильмов), киноакций (не менее 6 мероприятий, в том числе 80%для детей и молодежи); - организации кинообслуживания населения области черезсотрудничество с юридическими лицами с использованием аудиовизуальныхпроизведений; - организации кинопоказа с помощью автоклуба (проведение выездныхкиноакций, кинолекториев по целевым мероприятиям, не менее 8мероприятий в год). 5.4. Помещения, в которых проверяются, ремонтируются,реставрируются и хранятся фильмокопии, должны отвечать требованиямдействующих норм и правил, пожарной безопасности, техники безопасностии производственной санитарии для организаций кинопроката. 6. Требования к качеству государственных услуг по сохранению и использованию объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) Владимирской области 6.1. Государственные услуги по использованию и реставрацииобъектов культурного наследия (памятников истории и культуры)Владимирской области обеспечивает государственное учреждение культурыВладимирской области "Государственный Центр по использованию иреставрации памятников истории и культуры Владимирской области" (далее- Госцентр) путем: 6.1.1. Осуществления владения, пользования и распоряженияимуществом, закрепленным за Госцентром на праве оперативногоуправления, в рамках, установленных Гражданским кодексом РоссийскойФедерации, Законом Владимирской области от 06.11.2001 N 104-ОЗ "Опорядке управления и распоряжения имуществом (объектами), находящимсяв государственной собственности Владимирской области", государственнымзаданием. 6.1.2. Выполнения ремонтно-реставрационных работ, в том числе поконсервации объектов культурного наследия Владимирской области,ремонту памятников истории и культуры Владимирской области,реставрации объектов культурного наследия Владимирской области,приспособлению объектов культурного наследия Владимирской области длясовременного использования в соответствии с государственным заданием,разделом 2 "Культурное наследие области. Недвижимые памятники историии культуры" ведомственной целевой программы "Сохранение и развитиекультуры Владимирской области на 2009 - 2011 годы" (далее -Программа). 6.1.3. Выполнения научно-исследовательских, изыскательских,проектных и производственных работ на объектах культурного наследияВладимирской области в соответствии с государственным заданием иПрограммой. 6.1.4. Осуществления функций заказчика-застройщика, проведениястроительного надзора в рамках Градостроительного кодекса РоссийскойФедерации и Программы. 6.1.5. Участия в подготовке документов в рамках "Программыприватизации государственного имущества Владимирской области на 2009год и основных направлений приватизации государственного имущества на2010 - 2011 годы". 7. Требования к качеству государственных услуг по организации культурно-досуговых мероприятий по обеспечению досуга населения 7.1. Государственные услуги по организации культурно-досуговыхмероприятий по обеспечению досуга населения, предоставляемыегосударственными культурно-досуговыми учреждениями, организуются наплатной и бесплатной основе. При организации платных мероприятийучреждения культуры могут устанавливать льготы для детей дошкольноговозраста, учащихся (в том числе детских художественных школ),инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву. 7.2. Доступность услуг для населения обеспечивается рациональнымиспользованием стационарных и внестационарных (выездных) формобслуживания. 7.3. Культурно-досуговые учреждения обеспечивают досуг населенияпосредством: - организации кружков, творческих коллективов, клубов поинтересам, любительских объединений различных художественныхнаправлений, декоративно прикладного искусства и народного творчества; - реализации массовых культурных акций и программ всероссийского,межрегионального и областного уровня; - проведения смотров, конкурсов, фестивалей и других мероприятийв сфере народного творчества. 7.4. Государственные культурно-досуговые учреждения осуществляютметодическое и информационное обеспечение деятельности учрежденийкультуры по организации творческих процессов в области сохранения иразвития традиционной народной культуры и культурно-досуговойдеятельности. 7.5. Культурно-досуговые учреждения предоставляют населениюинформацию о перечне оказываемых ими услуг и формах их предоставленияв средствах массовой информации. 7.6. В культурно-досуговых учреждениях должны быть обеспеченысанитарно-гигиенические нормы и правила обслуживания потребителейуслуг. 8. Требования к качеству оказания государственных услуг по предоставлению среднего профессионального образования; дополнительного профессионального образования по профессиональной подготовке и переподготовке кадров; дополнительного образования детей 8.1. Требования к качеству оказания государственных услуг вобласти профессионального образования направлены на обеспечениереализации прав граждан на получение государственных услуг в областипрофессионального образования, оказываемых областными государственнымиобразовательными учреждениями среднего профессионального образования(далее - учреждения) за счет средств областного бюджета. 8.2 Требования к качеству оказания государственных услуг попредоставлению дополнительного профессионального образования попрофессиональной подготовке и переподготовке кадров направлены наобеспечение реализации прав граждан на получение государственных услугв области профессионального образования, оказываемых областнымигосударственными образовательными учреждениями за счет бюджетных ивнебюджетных средств. 8.3. Требования к качеству оказания государственных услуг попредоставлению дополнительного образования детям направлены наразвитие мотивации личности к познанию и творчеству, реализациюдополнительных образовательных программ и услуг в интересах личности,общества, государства, а также на раннее профессиональноесамоопределение. 8.4. Государственные услуги по предоставлению среднегопрофессионального образования, оказываемые областными государственнымиобразовательными учреждениями среднего профессионального образования,оказываются гражданам Российской Федерации, принятым в учреждение,проживающим на территории Владимирской области, имеющим основное общееобразование или среднее (полное) общее образование. 8.5. Государственные услуги по организации и проведениюпереподготовки и повышению квалификации оказываются гражданамРоссийской Федерации, проживающим на территории Владимирской области,имеющим основное общее образование, среднее (полное) общееобразование, среднее профессиональное образование и (или) высшеепрофессиональное образование. 8.6. В среднем специальном учебном заведении сроки обучения пообразовательным программам среднего профессионального образованияустанавливаются в соответствии с нормативными сроками их освоения,определяемыми федеральным государственным образовательным стандартомсреднего профессионального образования. 8.7. Образовательные программы среднего профессиональногообразования включают в себя учебный план, рабочие программы учебныхдисциплин и другие материалы, обеспечивающие воспитание и качествоподготовки студентов, а также программы учебной и производственнойпрактики, календарный учебный график и методические материалы,обеспечивающие реализацию соответствующих образовательных технологий. Среднее специальное учебное заведение ежегодно обновляетобразовательные программы (в части состава дисциплин, установленныхсредним специальным учебным заведением в учебном плане, и (или)содержания рабочих программ учебных дисциплин, программ учебной ипроизводственной практики, а также методических материалов,обеспечивающих реализацию соответствующих образовательных технологий)с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технологий исоциальной сферы. 8.8. Режим работы областного государственного образовательногоучреждения среднего профессионального образования долженсоответствовать следующим требованиям: - начало работы - не ранее 8.00 часов, окончание работы - непозднее 20.00 часов; - учебный год, по общему правилу, должен начинаться с 1 сентябряи заканчивается согласно учебному плану по конкретной специальности иформе получения образования; - дата начала учебного года может переноситься учреждением поочно-заочной форме обучения не более чем на 1 месяц, по заочной формеобучения - не более чем на 3 месяца; - не менее 2 раз в течение учебного года для студентовустанавливаются каникулы общей продолжительностью 8 - 11 недель в год,в том числе в зимний период - не менее 2 недель. 8.9. Режим работы областного государственного образовательногоучреждения по предоставлению государственных услуг по профессиональнойподготовке и переподготовке кадров - с 8.30 до 17.00. 8.10. Режим работы учреждения дополнительного образования детей: - начало работы - не ранее 8 часов, окончание работы не позднее20.00; - учреждение организует работу с детьми в течение всегокалендарного года. 8.11. Максимальный объем учебной нагрузки студента составляет 54академических часа в неделю, включая все виды аудиторной ивнеаудиторной учебной нагрузки. Максимальный объем аудиторной учебной нагрузки в неделю приосвоении основной образовательной программы в очно-заочной формесоставляет 16 академических часов. Максимальный объем аудиторной учебной нагрузки в год при освоенииосновной профессиональной образовательной программы в заочной формесоставляет 160 академических часов в год. 8.12. В средних специальных учебных заведениях устанавливаютсяосновные виды учебных занятий, такие как урок, лекция, семинар,практическое занятие, лабораторное занятие, контрольная работа,консультация, самостоятельная работа, учебная и производственнаяпрактики, выполнение курсовой работы, а также могут проводиться другиевиды учебных занятий. Для всех видов аудиторных занятий академический часустанавливается продолжительностью 45 минут. Недельная нагрузка студентов обязательными учебными занятиямипедагогического работника с обучающимися не должна превышать 36академических часов. 8.13. Студенты, нуждающиеся в жилой площади, обеспечиваютсяместами в общежитии при наличии соответствующего жилищного фондасреднего специального учебного заведения. 8.14. Обеспечение социальной стипендией студентов из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а такжестудентов, представивших выдаваемую органом социальной защитынаселения по месту жительства справку для получения государственнойсоциальной помощи производится ежемесячно, в размерах, установленныхдействующим законодательством. 8.15. Обеспечение студентов академической стипендией производитсяежемесячно, в зависимости от успехов в учебе, в размерах,установленных действующим законодательством. 8.16. Содержание студентов из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, и лиц из числа детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется на весьпериод обучения по нормам в соответствии с Законом Владимирскойобласти от 03.12.2004 N 226-ОЗ "О государственном обеспечении исоциальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей". 8.17. Проведение переподготовки и повышения квалификацииреализуется в соответствии с учебными планами и программами,разработанными с учетом требований федеральных государственныхобразовательных стандартов к уровню подготовки специалистов посоответствующему направлению (специальности) и требований к содержаниюдополнительных профессиональных образовательных программпрофессиональной переподготовки и повышения квалификации. 8.18. Информация об оказываемых государственных услугах должнанаходиться непосредственно в помещениях учреждения, а также должнадоводиться до получателей посредством электронного информирования ичерез средства массовой информации. В состав информации о государственных услугах должны бытьвключены: перечень основных государственных услуг, оказываемыхучреждением; характеристика государственной услуги, наименованияфедеральных государственных стандартов, требованиям которых должнысоответствовать государственные услуги. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работыучреждения, размещаются при входе в здание учреждения. 8.19. Образовательные учреждения должны располагать достаточнымчислом специалистов для обеспечения реализации государственных услуг. 8.20. Предоставление образовательных государственных услугпроизводится в соответствии с федеральными требованиями в частистроительных норм и правил, санитарных и гигиенических норм, охраныздоровья обучающихся, оснащенности учебного процесса и оборудованияучебных помещений. 8.21. Среднее специальное учебное заведение вправе в пределахчисленности контингента обучающихся, установленной лицензией,осуществлять сверх заданий (контрольных цифр) по приему студентовподготовку специалистов на основе договоров с физическими и (или)юридическими лицами с оплатой им стоимости обучения. Среднее специальное учебное заведение может оказывать платныедополнительные образовательные услуги сверх соответствующихобразовательных программ и федерального государственногообразовательного стандарта.