Постановление Администрации города Владимира от 03.09.2013 № 3114
О внесении изменений в постановление администрации города Владимира от 23.12.2011 N 4206
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИМИРА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 03.09.2013 N 3114О внесении изменений впостановление администрациигорода Владимира от 23.12.2011 N4206 В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг" и от03.12.2011 N 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательныеакты Российской Федерации", постановлением главы города Владимира от15.12.2010 N 4720 "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Внести изменения в приложение к постановлению администрациигорода Владимира от 23.12.2011 N 4206 "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, среднего (полного) общего образования,а также дополнительного образования в муниципальныхобщеобразовательных учреждениях города Владимира": 1.1. Дополнить раздел 2 пунктом 2.13 следующего содержания: "2.13. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу- управление образования администрации г. Владимира.". 1.2. Изложить раздел 5 в новой редакции: "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходепредоставления Муниципальной услуги, действия (бездействие)должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном)порядке. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставленииМуниципальной услуги; б) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги; в) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Владимирской области, муниципальными правовыми актамидля предоставления Муниципальной услуги; г) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления Муниципальной услуги, у заявителя; д) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Владимирской области,муниципальными правовыми актами; е) затребование с заявителя при предоставлении Муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирскойобласти, муниципальными правовыми актами; ж) отказ органа, предоставляющего Муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления Муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащихУправления подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме начальнику Управления. Жалобы на решения, принятыеначальником Управления, подаются главе администрации города Владимира. 5.4. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованиеминформационнотелекоммуникационной сети "Интернет", официального сайтаУправления, единого портала государственных и муниципальных услуг, атакже может быть принята при личном приеме заявителя. 5.5. Жалоба должна содержать: 1) сведения о должностном лице Управления, решения и действия(бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)Управления, должностного лица Управления; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа Управления, должностного лица Управления, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одноиз следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Владимирской области, муниципальными правовымиактами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.7 Административного регламента, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.". 2. Опубликовать данное постановление на официальном сайте органовместного самоуправления города Владимира. 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы администрации города Власова Р. И. Глава администрации города А. Шохин