Постановление Администрации города Владимира от 15.08.2014 № 2983
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИМИРА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 15.08.2014 N 2983Об утверждении Административногорегламента предоставлениямуниципальной услуги"Предоставление сведений изинформационной системыобеспечения градостроительнойдеятельности муниципальногообразования город Владимир" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением главы города Владимира от 30.12.2011 N 4351"Об утверждении положения об информационной системе обеспеченияградостроительной деятельности муниципального образования городВладимир" и в целях повышения качества исполнения и доступности услугифизическим и юридическим лицам ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление сведений из информационнойсистемы обеспечения градостроительной деятельности муниципальногообразования город Владимир" согласно приложению. 2. Опубликовать данное постановление на официальном сайте органовместного самоуправления города Владимира. 3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителяглавы администрации города Владимира Давидова В. Ю. Глава администрации города А. Шохин Приложение к постановлению администрации города Владимира от 15.08.2014 N 2983 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимир" I. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги (далее - Административный регламент) "Предоставление сведенийиз информационной системы обеспечения градостроительной деятельностимуниципального образования город Владимир" (далее - муниципальнаяуслуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступностирезультатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортныхусловий для заявителей устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения. 1.2. Муниципальная услуга включает в себя рассмотрение вопросов ипринятие решений, связанных с предоставлением сведений изинформационной системы обеспечения градостроительной деятельностимуниципального образования город Владимир. 1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические июридические лица, либо их представители, наделенные полномочиями впорядке, установленном законодательством Российской Федерации,выступать от их имени при взаимодействии с уполномоченным органом припредоставлении муниципальной услуги (далее - заявители, заявитель). Муниципальная услуга предоставляется управлением архитектуры,градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимира(далее - управление) и муниципальным казенным учреждением"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг и сопровождения муниципальных реестров" (далее -МКУ МФЦ). Местонахождение управления: 600005, Владимирская обл., г.Владимир, Октябрьский просп., д.47, 5этаж Управление работает по следующему графику: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08.30 ч. до 17.00ч.; перерыв на обед с 12.00 ч. до 12.30 ч; суббота, воскресенье - выходные дни. Контактные телефоны: 32-26-73; тел/факс (4922) 32-75-95. E-mail: uagizr@vladimir-city.ru Адрес официального сайта органов местного самоуправления в сети"Интернет": www.vladimir-city.ru. Местонахождение МКУ МФЦ: 600005, Владимирская обл., г. Владимир,Октябрьский просп., д.47, 4этаж. МКУ МФЦ работает по следующему графику: понедельник, среда, пятница, суббота с 08.30 ч. до 17.00 ч.; вторник, четверг с 8.30 ч. до 19.00 ч.; воскресенье - выходной день. Контактный телефон: 53-66-47; тел/факс (4922) 53-59-95. 1.5. Консультации (справки) о предоставлении муниципальной услугипредоставляются ответственными исполнителями управления, а такжеответственными исполнителями МКУ МФЦ, в должностные обязанностикоторых входит прием заявлений. 1.6. Индивидуальное консультирование производится в устной иписьменной форме. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - требования к документам, прилагаемым к заявлению; - стоимость услуги; - время приема и выдачи документов; - сроки исполнения муниципальной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений,принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги. 1.7. Индивидуальное устное консультирование по процедурепредоставления муниципальной услуги осуществляется ответственнымиисполнителями управления и МКУ МФЦ: - по личному обращению; - по телефону. Время ожидания в очереди для получения консультации не должнопревышать 15 минут. 1.8. Индивидуальное письменное консультирование осуществляетсяпри письменном обращении заинтересованного лица в управление или МКУМФЦ в том числе по электронной почте. Письменный ответ подписываетсяруководителем или заместителем руководителя организации, в которуюпоступило обращение, и содержит фамилию, инициалы и телефонисполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом, взависимости от способа обращения заинтересованного лица законсультацией или способа доставки, указанного в письменном обращениизаинтересованного лица в течение 30 дней со дня поступления запроса. 1.9. При ответах на телефонные звонки ответственные исполнителиуправления и МКУ МФЦ подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииорганизации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. 1.10. Рекомендуемое время для консультации по телефону - 5 минут. 1.11. При невозможности ответственного исполнителя, принявшегозвонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонныйзвонок должен быть переадресован другому ответственному исполнителюили должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьинформацию. 1.12. Во время разговора ответственный исполнитель долженпроизносить слова четко, не допускать разговоров с окружающими людьми.Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка надругой телефонный аппарат. 1.13. Одновременное консультирование по телефону и приемдокументов не допускается. 1.14. Публичное письменное информирование осуществляется путемпубликации информационных материалов в СМИ, информационных стендах, атакже на официальном сайте администрации города Владимира. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление сведенийиз информационной системы обеспечения градостроительной деятельностимуниципального образования город Владимир". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу -управление архитектуры, градостроительства и земельных ресурсовадминистрации города Владимира и муниципальное казенное учреждение"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг и сопровождения муниципальных реестров". 2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляется выдача (направление) сведений (копий документов),содержащихся в информационной системе, либо письменного уведомления оботказе в предоставлении сведений (копий документов), содержащихся винформационной системе, с указанием причин отказа, либо письменногосообщения об отсутствии запрашиваемых сведений в информационнойсистеме. 2.4. Сведения (копии документов), содержащиеся в информационнойсистеме, выдаются (направляются) заявителю в срок, не превышающий 14дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы запредоставление указанных сведений (копий документов). В случае, еслимуниципальная услуга в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации является бесплатной для заявителя, сведения (копиидокументов), содержащиеся в информационной системе, выдаются(направляются) заявителю в течение 30 дней со дня регистрации запроса. 2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальнойуслуги являются: - Конституция Российской Федерации; - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Земельный кодекс Российской Федерации; - Градостроительный кодекс Российской Федерации; - Федеральный закон от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действиеГрадостроительного кодекса Российской Федерации"; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - постановление Правительства Российской Федерации от 09.06.2006N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности"; - приказ Министерства регионального развития Российской Федерацииот 30.08.2007 N 85 "Об утверждении документов по ведениюинформационной системы обеспечения градостроительной деятельности"; - Устав муниципального образования город Владимир; - решение Совета народных депутатов города Владимира от31.10.2011 N 183 "Об утверждении "Правил землепользования и застройкимуниципального образования (городской округ) город Владимир"; - решение Совета народных депутатов города Владимира от23.04.2014 N 75 "О Положении об управлении архитектуры,градостроительства и земельных ресурсов администрации городаВладимира"; - постановление администрации города Владимира от 30.12.2011 N4351 "Об утверждении положения об информационной системе обеспеченияградостроительной деятельности муниципального образования городВладимир"; - иные законы и нормативные правовые акты Российской Федерации,Владимирской области, муниципальные правовые акты города Владимира. 2.6. В целях получения муниципальной услуги заявитель подает вМКУ МФЦ письменный запрос о предоставлении сведений (копийдокументов), содержащихся в информационной системе обеспеченияградостроительной деятельности муниципального образования городВладимир, (далее - запрос) по форме (приложение N 1 кАдминистративному регламенту) с указанием своего наименования (имени)и места нахождения (места жительства). В запросе указывается разделинформационной системы, запрашиваемые сведения о развитии территории,застройке территории, земельном участке и объекте капитальногостроительства, форма предоставления сведений, содержащихся винформационной системе, и способ их доставки. Запрос представляется в одном экземпляре. В случае указания в запросе формы предоставления сведений - наэлектронном носителе, заявитель к запросу прикладывает электронныйноситель (CD, DVD-диск, USB flesh-накопитель). К запросу прилагаются: - документы об оплате, если сведения (копии документов)предоставляются за плату; - доверенность на получение сведений (копии документов) в случаеобращения представителя заявителя. 2.7. Основания для отказа в приеме заявления и документов дляоказания муниципальной услуги отсутствуют. 2.8. В предоставлении муниципальной услуги отказывается последующим основаниям: - с заявлением обратилось ненадлежащее лицо; - отсутствие документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, указанных в пункте 2.6 раздела II настоящегоАдминистративного регламента; - заявителем представлены документы, не отвечающие требованиямзаконодательства, а также содержащие неполные и (или) недостоверныесведения; - по причине установленного в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации запрета в предоставлении указанных сведенийзаявителю. 2.9. Предоставление сведений информационной системыосуществляется бесплатно или за плату. Размер платы за предоставлениесведений (копий документов), содержащихся в информационной системе,устанавливается постановлением администрации города Владимира. Бесплатно сведения (копии документов), содержащиеся винформационной системе, предоставляются по запросам органовгосударственной власти Российской Федерации, органов государственнойвласти субъектов Российской Федерации, органов местногосамоуправления, по запросам физических и юридических лиц (в случаях,предусмотренных федеральными законами), а также организаций (органов)по учету объектов недвижимого имущества, учету государственного имуниципального имущества (об объектах капитального строительства). 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче письменногозаявления на предоставление муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги не должно превышать -15 минут рабочего времени. 2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. 2.11.1. Помещения для должностных лиц, осуществляющихпредоставление муниципальной услуги, должны снабжаться табличками суказанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего исполнение муниципальной услуги; - режима работы. 2.11.2. Рабочие места должностных лиц, предоставляющихмуниципальную услугу, должны быть оборудованы телефоном, факсом,копировальным аппаратом, компьютерами и иной оргтехникой, рабочимистолами и стульями, стульями для посетителей, образцами заполнениядокументов, снабжены бланками заявлений и канцелярскимипринадлежностями. 2.11.3. Помещения для получателей муниципальной услуги должныбыть оборудованы столом с письменными принадлежностями и стульями исоответствовать санитарным правилам и нормам, а также необходимыммерам безопасности. 2.11.4. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, должны быть оборудованыинформационными стендами. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приемадокументов, размещается следующая информация: - текст Административного регламента; - бланк заявления; - перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта иэлектронной почты уполномоченного органа; - режим приема граждан и организаций; - порядок получения консультаций. 2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальнойуслуги; - открытость деятельности управления при предоставлениимуниципальной услуги; - доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги; - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги всоответствии с настоящим регламентом; - получение полной, актуальной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги; - размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги на официальном сайте органов местного самоуправления городаВладимира в сети Интернет (www.vladimir-city.ru), на порталегосударственных услуг Владимирской области (http://rgu.avo.ru). III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур. Требования к порядку их выполнения 3.1. Последовательность административных процедур. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием, первичная проверка и регистрация запроса; - рассмотрение запроса, подготовка и выдача сведений,содержащихся в информационной системе, либо направление письменногоответа с указанием общего размера платы за предоставление сведений,содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления оботказе в предоставлении сведений, содержащихся в информационнойсистеме, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемыхсведений в информационной системе; - возврат средств, внесенных в счет оплаты предоставлениясведений, содержащихся в информационной системе, в случае отказа впредоставлении сведений. 3.2. Прием, первичная проверка и регистрация запроса. 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя в МКУ МФЦ с запросом в соответствии с пунктом 2.6Административного регламента. Ответственным за выполнение административной процедуры являетсяработник МКУ МФЦ. Ответственный исполнитель, принимающий заявления: 1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочияпредставителя; 2) выдает бланк заявления (приложение N 1 к Административномурегламенту); 3) определяет сумму оплаты и выдает квитанцию; 4) вносит в установленном порядке запись о приеме заявления винформационную базу данных (далее ИБД). 3.2.2. Ответственный исполнитель, принимающий заявления,осуществляет проверку полученных документов и сведений на соответствиетребованиям действующего законодательства, на предмет полноты идостоверности, а также сличает копии представленных документов соригиналами. 3.2.3. Ответственный исполнитель оформляет расписку о приемедокументов в 2 экземплярах. 3.2.4. Ответственный исполнитель, принимающий заявление, передаетзаявителю для подписи оба экземпляра расписки. После подписаниярасписки заявителем ответственный исполнитель, принимающий заявление,возвращает заявителю один экземпляр расписки, а второй экземплярпомещает в дело принятых документов. 3.2.5. Срок регистрации заявления от 20 до 35 минут рабочеговремени. 3.2.6. Ответственный исполнитель, принимающий заявления проверяетпоступившее заявление и документы на предмет их соответствиятребованиям пункта 2.6 раздела II настоящего Административногорегламента. 3.2.7. Ответственный исполнитель, принимающий заявление, готовитпроект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги приналичии оснований, указанных в пункте 2.8 раздела II настоящегоАдминистративного регламента. Отказ в предоставлении муниципальнойуслуги подписывает начальник управления (заместитель начальника). 3.2.8. Ответственный исполнитель, принимающий заявления,формирует результат административной процедуры по приему документов -дело принятых документов. 3.2.9. Ответственный исполнитель, принимающий заявления,сформированное дело направляет начальнику управления. 3.2.10. Максимальный срок исполнения данной административнойпроцедуры - 1 рабочий день. 3.3. Рассмотрение запроса, подготовка и выдача сведений,содержащихся в информационной системе, либо направление письменногоответа с указанием общего размера платы за предоставление сведений,содержащихся в информационной системе, или письменного уведомления оботказе в предоставлении сведений, содержащихся в информационнойсистеме, или письменного сообщения об отсутствии запрашиваемыхсведений в информационной системе. 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являетсярассмотрение начальником управления дела и направление егоответственному исполнителю. 3.3.2. После получения поручения от начальника управленияответственный исполнитель определяет: - наличие запрашиваемых сведений (копий документов) винформационной системе; - наличие установленного в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации запрета в предоставлении указанных сведенийзаявителю. В случае отсутствия запрашиваемых сведений в информационнойсистеме осуществляется подготовка письменного сообщения заявителю оботсутствии запрашиваемых сведений в информационной системе. 3.3.3. В случае наличия установленного в соответствии сзаконодательством Российской Федерации запрета в предоставленииуказанных сведений заявителю ответственный исполнитель осуществляетподготовку письменного уведомления об отказе заявителю впредоставлении сведений (копий документов), содержащихся винформационной системе, с указанием причин отказа. В случае наличия запрашиваемых сведений (копий документов) винформационной системе и отсутствия установленного в соответствии сзаконодательством Российской Федерации запрета в предоставленииуказанных сведений заявителю ответственный исполнитель: - осуществляет подготовку письменного ответа заявителю опредоставлении сведений информационной системы с приложением сведений(копий документов), содержащихся в информационной системе; - определяет общий размер платы за предоставление сведений (копийдокументов), содержащихся в информационной системе, с учетомустановленных размеров платы за предоставление указанных сведений иобъема запрашиваемых сведений, содержащихся в информационной системе,и осуществляет подготовку письменного ответа заявителю с указаниемобщего размера платы за предоставление сведений (копий документов),содержащихся в информационной системе (в случае если предоставлениемуниципальной услуги осуществляется за плату). 3.3.4. В срок не позднее 10 дней со дня получения запроса отначальника управления ответственный исполнитель направляет начальникууправления (заместителю начальника) запрос, а также проект письменногоответа о предоставлении сведений информационной системы с приложениемсведений (копий документов), содержащихся в информационной системе,либо письменного сообщения об отсутствии запрашиваемых сведений (копийдокументов) в информационной системе, либо письменного уведомления оботказе в предоставлении сведений (копий документов), содержащихся винформационной системе, с указанием причин отказа. 3.3.5. Начальник управления, либо по его поручению заместительначальника, в течение 2 дней рассматривает представленныеответственным исполнителем документы и в случае согласия с принятымрешением подписывает проект письменного ответа о предоставлениисведений информационной системы (письменного ответа с указанием общегоразмера платы за предоставление сведений (копий документов),содержащихся в информационной системе, письменного сообщения оботсутствии запрашиваемых сведений (копий документов) в информационнойсистеме, письменного уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. В случае замечаний начальник (заместительначальника) управления возвращает ответственному исполнителю срезолюцией о повторном рассмотрении запроса и устранении замечаний втечение 2 дней. 3.3.6. Подписанный начальником (заместителем начальника)управления ответ о предоставлении сведений информационной системы суказанием общего размера платы за предоставление сведений (копийдокументов), содержащихся в информационной системе, сообщение оботсутствии запрашиваемых сведений (копий документов) в информационнойсистеме, уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услугипередается в МКУ МФЦ для регистрации в установленном порядке и выдачи(направления) заявителю в течение 2 дней (приложение N 2 кАдминистративному регламенту). Сведения (копии документов) МКУ МФЦвыдает (направляет) заявителю после полной оплаты стоимости услуги.Одновременно выдается (направляется) электронный носитель, приложенныйк запросу (если заявителем была указана форма предоставления сведений- на электронном носителе). 3.3.7. Максимальный срок исполнения данной административнойпроцедуры составляет 29 дней. 3.4. Возврат средств внесенных в счет оплаты за предоставлениесведений, содержащихся в информационной системе, а также в случаеотказа в предоставлении сведений. 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя в МКУ МФЦ с заявлением о возврате уплаченной суммы. Ответственными за выполнение административной процедуры являютсяответственный исполнитель МКУ МФЦ, принимающий заявления и начальникотдела бухгалтерского учета, отчетности и материально-техническогообеспечения управления. 3.4.2. Ответственный исполнитель МКУ МФЦ в установленном порядкерегистрирует заявление, заполняет часть запроса, расположенную нижелинии отреза, отрезает ее и возвращает заявителю (Приложение N 3 кАдминистративному регламенту). 3.4.3. Ответственный исполнитель МКУ МФЦ в день регистрациизапроса передает его начальнику управления, который в течение 1 дня,следующего за днем регистрации, рассматривает запрос и налагаетрезолюцию с поручением начальнику отдела бухгалтерского учета,отчетности и материально-технического обеспечения о возвратеуплаченной суммы. 3.4.4. В срок не позднее 10 дней со дня получения документов отначальника управления, начальник отдела бухгалтерского учета,отчетности и материально-технического обеспечения управлениявозвращает уплаченную сумму на расчетный счет (лицевой счет)заявителя, указанный в заявлении, в соответствии с правилами,установленными Бюджетным кодексом Российской Федерации. 3.4.5. Срок исполнения указанной административной процедуры - 14дней с момента регистрации заявления. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1 Текущий контроль за исполнением Административного регламентапри предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальникомуправления. 4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержание жалобы надействие (бездействие) должностных лиц и ответственных исполнителей. 4.3. Проведение проверок может носить плановый характер(осуществляется на основании полугодовых и годовых планов работы),тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги поотдельным видам прав и сделок, отдельным категориям заявителей) ивнеплановый характер (по конкретному обращению заявителя). 4.4. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за соблюдением сроков и порядкапредоставления муниципальной услуги. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей виновные лица привлекаются к ответственности впорядке, установленном законодательством. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; - нарушение срока предоставления муниципальной услуги; - требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами; - затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектаРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, либо нарушениеустановленного срока таких исправлений; - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъекта РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами. 5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в управление. Жалобы на решения, действия(бездействие) начальника управления подаются в администрацию городаВладимира. Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ МФЦ, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта органов местного самоуправления города Владимира(www.vladimir-city.ru), а также может быть принята на личном приемезаявителя. 5.3. Жалоба должна содержать: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, либо специалиста МКУ МФЦ, решение и действия(бездействие) которого обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего, либо специалиста МКУ МФЦ; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу либо муниципального служащего, либо специалиста МКУ МФЦ.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочихдней со дня ее регистрации. 5.5. По результатам рассмотрения жалобы управление, администрациягорода Владимира, принимает одно из следующих решений: - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; - отказывает в удовлетворении жалобы. 5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 5.5, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы. 5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрениюжалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту В управление архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимира от____________________________ (Ф. И. О. гражданина или наименование юридического лица) ______________________________ (адрес места жительства или местонахождения) ______________________________ (контактный телефон) Запрос о предоставлении сведений (копий документов), содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования город Владимира Прошу предоставить сведения (копии документов), содержащиеся в: - Разделе I "Документы территориального планирования РоссийскойФедерации в части, касающейся территории муниципального образования"; - Разделе II "Документы территориального планирования субъектаРоссийской Федерации в части, касающейся территории муниципальногообразования"; - Разделе III "Документы территориального планированиямуниципального образования, материалы по их обоснованию"; - Разделе IV "Правила землепользования и застройки, внесение вних изменений"; - Разделе V "Документация по планировке территорий"; - Разделе VI "Изученность природных и техногенных условий"; - Разделе VII "Изъятие и резервирование земельных участков длягосударственных или муниципальных нужд"; - Разделе VIII "Застроенные и подлежащие застройке земельныеучастки"; - Разделе IX "Геодезические и картографические материалы" - Разделе X "Муниципальный адресный реестр" информационнойсистемы обеспечения градостроительной деятельности муниципальногообразования город Владимира, (пометить раздел любым знаком в соответствующем поле)____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (указать запрашиваемые сведения из информационной системы,______________________________________________________________________ реквизиты копии документа)______________________________________________________________________Форма предоставления сведений (копий документов): ____________________ (бумажная и (или) электронная)на носителе. Способ доставки: на руки/по почте.______________________________________________ (указать вид носителя:)Ознакомлен с информацией о платном предоставлении сведений____________ ПодписьДата "___"__________________20____г.Заявитель _______________________________________________ ____________ фамилия, имя, отчество (для граждан); наименование, подпись фамилия, имя отчество, должность руководителя, печать (для юридических лиц)Отметка о регистрации запроса _______________ Приложение N 2 к Административному регламенту Книга предоставления сведений-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| п/п | Номер | Содержание | Указание | Отметка о выполнении запроса | Подпись | Примечание || | запроса | сведений | статуса |----------------------------------------------| лица, | || | по книге | | услуги | дата | дата | форма | подпись лица, | получившего | || | учета | | (бесплатно | оплаты | выдачи | передачи | выдавшего | сведения | || | запросов | | или платно) | услуги | сведений | сведений | сведения | | ||-----+----------+------------+-------------+--------+----------+----------+---------------+-------------+------------|| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 ||-----+----------+------------+-------------+--------+----------+----------+---------------+-------------+------------|| | | | | | | | | | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к Административному регламенту В управление архитектуры, градостроительства и земельных ресурсов администрации города Владимир от____________________________ (Ф. И. О. гражданина или наименование юридического лица) ______________________________ (адрес места жительства или местонахождения) ______________________________ (контактный телефон) Заявление о возврате уплаченной суммы В связи с________________________________________________________прошу вернуть денежные средства, внесенные в счет оплатыпредоставления сведений, содержащихся в информационной системе, всумме _________ руб. (_______________________________________________) Сумма прописьюрублей, на расчетный (лицевой) счет: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Приложение: 1. Платежное поручение от "____"_____20__г. N _____________; 2. Квитанция от "____"_______20__г. N _______________.Дата "___"__________________20____г.Заявитель ___________________________________________ ______________ фамилия, имя, отчество (для граждан); наименование, печатьфамилия, имя, подпись отчество, должность руководителя, (для юридических лиц)Отметка о регистрации заявления _______________---------------------------------------------------------------------- Заполняется сотрудником МКУ МФЦДокументы принял ____________________________________ ________________ фамилия, имя, отчество, должность подписьДата регистрации заявления____________ Регистрационный номер__________Контактные телефоны (МКУ МФЦ, Бухгалтерия):