Постановление Администрации города Владимира от 18.09.2015 № 3288

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ВЛАДИМИРА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

18.09.2015                                                                                              №3288

Об   утверждении  административного   регламента

предоставленияадминистрацией города Владимира

муниципальной   услуги  «Предоставление   жилых

помещенийманевренного фонда»

(В редакции Постановления Администрации города Владимира

 от26.07.2016 № 2176)

2.13. Показателями доступности икачества муниципальной услуги являются:

- простотаи ясность изложения информационных документов;

--профессиональнаяподготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальнойуслуги;

- высокая культураобслуживания заявителей;

--строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги,установленных настоящим административным регламентом.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1.-При предоставлениимуниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:

- прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

- регистрация заявления опредоставлении муниципальной услуги;

- формирование инаправление межведомственных запросов;

- внесение заявления идокументов, представленных заявителем и полученных по межведомственнымзапросам,  на заседание жилищной комиссиипри администрации города Владимира;

- принятие решения опредоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- подготовкадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

- выдача документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги.

3.2.-Основанием для начала административной процедуры поприему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является личное обращение гражданина илипредставителя при наличии надлежащим образом оформленных полномочий в УУиРЖП с заявлением и документами, необходимыми дляпредоставления муниципальной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

--устанавливает личностьгражданина, проверяет наличие всех необходимых для получения муниципальнойуслуги документов, которые гражданин представляет самостоятельно;

--удостоверяется в том, чтодокументы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены,скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенныхзаконодательством должностных лиц; тексты документов написаны разборчиво,наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения;фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаныполностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхоговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеютсерьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать ихсодержание; документысодержат реквизиты, наличие которых является обязательным (номер, дата,подпись, штамп, печать), по форме и содержанию соответствуют требованиямдействующего законодательства;

- сверяет представленныеэкземпляры оригиналов с копиями этих документов (в том числе нотариальноудостоверенных). Если представленные копии документов нотариально не заверены,специалист сверяет копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет наних надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью суказанием фамилии и инициалов.

  Оригиналыдокументов возвращаются гражданину.

  Если имеется основание дляотказа в приеме документов, предусмотренное пунктом 2.7 настоящегоадминистративного регламента, документы не принимаются. Если документы поформе, содержанию, комплектности не соответствуют требованиям действующегозаконодательства, специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, уведомляет гражданина о наличии препятствий для получения муниципальнойуслуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документахи предлагает принять меры по их устранению. Если гражданин настаивает на их представлении, заявление и представленныедокументы принимаются и рассматриваются в установленном порядке.

Заявление подается в 2-хэкземплярах, один экземпляр возвращается заявителю с указанием даты принятиязаявления.

Процедура приемазаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,производится в день поступления.

3.3. Основанием дляначала административной процедуры по регистрации заявления о предоставлениимуниципальной услуги является принятие заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

Принятое заявление опредоставлении муниципальной услуги регистрируется специалистом, ответственнымза предоставление муниципальной услуги, в книге регистрациизаявлений о предоставлении жилых помещений маневренного фонда, которая ведется поформе согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту.

Процедура регистрациизаявления производится в день поступления.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по формированию инаправлению межведомственных запросов является регистрация заявления опредоставлении муниципальной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги,формирует и направляет  межведомственныезапросы документов, не представленных заявителем и подлежащих запросу в порядкемежведомственного информационного взаимодействия, а также при необходимостизапросы для проверки достоверности информации, сообщенной в заявлении исодержащейся в представленных документах.

Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее — СМЭВ).

При отсутствии технической возможности формирования и направлениямежведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВмежведомственный запрос направляется на бумажном носителе курьерскойдоставкой,  по почте, по факсу содновременным его направлением курьерской доставкой или по почте.

Межведомственный запрос, сформированный на бумажном носителе, долженсодержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установленызаконодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которыхнаправляется межведомственный запрос;

3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которойнеобходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется,номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которымиустановлено представление документа и (или) информации, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данногонормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или)информации, установленные административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления такихдокумента и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа намежведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего инаправившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или)адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информация о факте получения согласия на обработку персональныхданных.

Процедура формирования и направления межведомственных запросовпроизводится в течение 3 рабочих дней после даты регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги.

3.5. Основанием для начала административной процедуры по внесениюзаявления и документов, представленных заявителем и полученных помежведомственным запросам, на заседание жилищной комиссии при администрациигорода Владимира является получение полного пакета документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, от заявителя или по межведомственнымзапросам.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вноситзаявление и документы, представленные заявителем и полученные помежведомственным запросам,  на следующеезаседание жилищной комиссии при администрации города Владимира.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решенияо предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги являетсяпоступление заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, для рассмотрения на заседание жилищной комиссии приадминистрации города Владимира (далее — жилищная комиссия).

Рассматривая вопрос о предоставлении муниципальной услуги, жилищнаякомиссия:

- проверяет полноту представленныхдокументов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламентаи соответствие их установленным требованиям в соответствии с пунктом 2.7настоящего административного регламента;

-устанавливает наличие (отсутствие) оснований, предусмотренных статьей 95Жилищного кодекса Российской Федерации, иными нормами законодательства дляпредоставления муниципальной услуги;

-устанавливает наличие (отсутствие) жилого помещения маневренного фонда,соответствующего установленным требованиям, свободного от прав третьих лиц.

Решениежилищной комиссии о предоставлении (отказе в предоставлении) жилого помещенияманевренного фонда оформляется протоколом заседания жилищной комиссии.

Протоколзаседания жилищной комиссии изготавливается в течение 5 рабочих дней после датызаседания жилищной комиссии.

3.7.Основанием для начала административной процедуры по подготовкедокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является изготовленный протокол заседания жилищной комиссии.

На основании протоколазаседания жилищной комиссииспециалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовитпроект постановления администрации города Владимира о предоставлении жилогопомещения маневренного фонда либо отказ впредоставлении жилого помещения маневренного фонда.

Проект постановления администрации города Владимира о предоставлении жилогопомещения маневренного фонда либо отказ в предоставлении жилого помещенияманевренного фонда изготавливаетсяв течение 3 рабочих дней после изготовления протокола заседания жилищнойкомиссии.

3.8. Основанием для началаадминистративной процедуры по выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, является поступление в УУиРЖПкопии или выписки из постановления администрации города Владимира о предоставлении жилого помещенияманевренного фонда либо подписание начальником УУиРЖП(исполняющим его обязанности лицом) и регистрация специалистом, ответственнымза ведение делопроизводства в УУиРЖП,  отказа в предоставлении жилого помещенияманевренного фонда.

Постановление администрации городаВладимира опредоставлении  жилого помещенияманевренного фонда либо отказ в предоставлении жилого помещения маневренногофонда направляется на адрес заявителя, указанный в заявлении, по почте либовыдается заявителю или представителю при наличии надлежащим образом оформленных полномочий при личном обращении в течение 5 календарных дней с моментаиздания постановления администрации города Владимира либо регистрации отказа в предоставлении жилого помещения маневренного фонда.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1.-Текущий контроль заисполнением муниципальными служащими УУиРЖПадминистративного регламента осуществляется начальником управления.

4.2.-Контроль за полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставленияуслуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления услуги,содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов управления.

4.3. Проверки могутбыть:

- плановыми(не реже одного раза в год);

- внеплановымипо конкретным обращениям граждан.

4.4.-При проверке могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги, или вопросы,связанные с исполнением той или иной административной процедуры.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ)ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

         5.1.-Гражданинимеет право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых(осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном(внесудебном) порядке.

         5.2.-Жалоба подается в письменнойформе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде нарешения и действия (бездействие) муниципальных служащих, начальника или и.о.начальника управления в администрацию города Владимира.

5.3.-Заявитель может обратиться с жалобой, в томчисле в следующих случаях:

--нарушение срока регистрации запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги;

--нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги;

--требование у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами
субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги;

--отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

--отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектаРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;

--затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами;

--отказадминистрации города Владимира, должностного лица администрации городаВладимира в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.

5.4.-Жалоба подается и рассматривается в порядке, установленномФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

5.5.-Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, на официальный сайт органов местного самоуправлениягорода Владимира, через Интернет-приемную, а также может быть принята приличном приеме заявителя.

5.6. Адресадминистрации города Владимира для почтовых отправлений: 600000, г.Владимир, ул.Горького, д.36, адрес официального сайтаорганов местного самоуправления города Владимира: www.vladimir-city.ru. Интернет - приемная находится на официальном сайте органов местногосамоуправления города Владимира в разделе «Информация для населения».

5.7. Жалоба, поступившая в администрацию городаВладимира, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа администрации города Владимира, должностного лицаадминистрации города Владимира в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8.-По результатам рассмотрения жалобыадминистрация города Владимира принимает одно из следующих решений:

         --удовлетворяет жалобу, в томчисле в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрациейгорода Владимира опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами, а также в иных формах;

--отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы

Приложение № 1

к административному регламенту

                                          Вадминистрацию города Владимира

                                          от____________________________________________

                                               (фамилия,имя, отчество заявителя)

                                         проживающего(ей)______________________________

                                         ______________________________________________,

                                                                     (полныйадрес места жительства)

                                         телефоны______________________________________

                                                                  (домашний, служебный, мобильный)

ЗАЯВЛЕНИЕ

                                     Прошупредоставить мне и членам моей семьи жилое помещение маневренного фонда в связи

с__________________________________________________________________

(указать основание предоставления жилого помещения маневренногофонда)

___________________________________________________________________

                                     Составсемьи заявителя:

Я и члены моей семьи имеем (не имеем) жилые помещения,принадлежащие на праве собственности и (или) находящиеся в пользовании:

Сведения, предоставленные мною ичленами моей семьи достоверны и представлены в полном объеме. Запредоставление недостоверных и (или) не в полном объеме сведений я и члены моейсемьи несем ответственность в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Я и члены моей семьи согласны на проведение органом местногосамоуправления проверки достоверности информации, сообщенной в данном заявлениии содержащейся в прилагаемых документах.

В случае изменения сведений обязуюсь представить документы,подтверждающие произошедшие изменения.

К заявлению прилагаются следующие документы:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Всего с заявлением _______ листов.

Подпись заявителя:____________________

Подписи совершеннолетних членов семьи:

____________________________________

____________________________________

____________________________________

«____»______________________ 20_____ г.

Приложение № 2

к административному регламенту

СОГЛАСИЕ

на обработку и предоставление персональных данных

Я,__________________________________________________________________

                                        (Ф.И.О.субъекта персональных данных)

____________________________________________________________________

                                         (адрес субъекта персональных данных)

паспорт гражданина Российской Федерации серия _____ номер_____________,

выдан _______________________________________ «____»_____________г.,

                                           (кем)

__________________________________________________________________

                        (Ф.И.О.  представителя субъектаперсональных данных)

___________________________________________________________________

                          (адрес представителя субъекта персональных данных)

паспорт гражданина Российской Федерации серия _____ номер_____________,

выдан ________________________________________«____»_____________ г.,

                                            (кем)

____________________________________________________________________

          (реквизитыдокумента, подтверждающего полномочия представителя)

настоящим ВЫРАЖАЮ СОГЛАСИЕ наосуществление администрацией города Владимира (далее - Оператор), всех действийс моими персональными данными (в том числе биометрическими), указанными взаявлении о предоставлении жилого помещения маневренного фонда и документах,приложенных к такому заявлению, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,блокирование, удаление, уничтожение, обработку моих персональных данных спомощьюавтоматизированных систем, а также неавтоматизированным способом в целяхосуществления моих прав на предоставление жилого помещения маневренного фонда.

Настоящее согласие предоставляется до окончания всехадминистративных процедур по заявлению о предоставлении жилого помещения маневренногофонда.

Я могу отозвать вышеуказанное согласие, предоставив Оператору заявление в простой письменной форме.

_________________________________   ___________________________________

          (подпись)                               (дата)

Согласие принято__________________________________________________

                      (Ф.И.О., должность сотрудника органа местного самоуправления)

Приложение № 3

к административному регламенту

КНИГА

регистрации заявлений о предоставлении

жилых помещений маневренного фонда