Постановление Администрации города Владимира от 29.05.2017 № 1763
Об утверждении административного регламента муниципальной услуги «Оказание содействия молодежи в вопросах трудоустройства, социальной реабилитации, трудоустройство несовершеннолетних граждан» и о признании утратившим силу постановления администрации города Владимира от 26.07.2016 № 2178
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВЛАДИМИРА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
29.05.2017 №1763
Об утверждении административного
регламента муниципальной услуги
«Оказание содействия молодежи в
вопросах трудоустройства, социальной
реабилитации, трудоустройство
несовершеннолетних граждан» и о
признании утратившим силу
постановления администрации города
Владимира от 15.12.2010№ 4720 «О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг».
2.6. Дляпредоставления Муниципальной услуги заявитель должен предоставить в отделпрофориентации молодежи (агентство по трудоустройству молодежи «Профи»)анкету-заявление, в которой указываются следующие сведения обратившегося:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- домашний адрес;
- контактный телефон;
- образование;
- опыт работы;
- согласие на обработкуперсональных данных.
2.7. Основаниемдля отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
- состояниеалкогольного или наркотического опьянения обратившегося;
- возрастпотенциального потребителя младше 14 или старше 30 лет.
2.8.Муниципальная услугапредоставляется на бесплатной основе.
2.9.Максимальный срок ожиданияв очереди при подаче заявления о предоставлении Муниципальной услуги и приполучении результата предоставления Муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.10. Прием граждан осуществляется в помещениях МБУ«МЦ». Места ожидания и места предоставления Муниципальной услуги должнысоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, должны бытьоборудованы мебелью (столами и стульями), информационным стендом иканцелярскими принадлежностями.
Помещения, в которых предоставляетсяМуниципальная услуга, места ожидания, места для заполнения запросов,информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны быть доступны дляинвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальнойзащите инвалидов.
2.11. Показателями доступности предоставленияМуниципальной услуги являются:
- наличиеинформации о Муниципальной услуге на Интернет-сайте Управления, наИнтернет-сайте МБУ «МЦ» и на информационных стендах МБУ «МЦ»;
- достоверность, актуальность, полнотапредоставляемой информации.
2.12.Показателями качества предоставления Муниципальной услуги являются:
- соблюдениесроков предоставления Муниципальной услуги;
- содействиев трудоустройстве подростков и молодежи;
- увеличениеколичества соискателей, которым оказана Муниципальная услуга;
- снижениеколичества обоснованных жалоб на действия (бездействие) работников Учреждений.
3. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения
3.1.Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
- приеминформации;
-рассмотрение полученной информации и принятие решения о предоставленииМуниципальной услуги или отказе в предоставлении;
-содействие в трудоустройстве подростков и молодежи.
3.2. Описание административныхпроцедур:
3.2.1. Прием информации.
Основанием дляначала административной процедуры является предоставление заявителем информациио необходимости предоставления Муниципальной услуги.
Ответственнымза исполнение административной процедуры является специалист отделапрофориентации молодежи (агентства по трудоустройству молодежи «Профи»),ответственный за работу с соискателями.
При полученииобращения за предоставлением Муниципальной услуги специалист, ответственный заработу с соискателями, выдает соискателю анкету-заявление для заполнениясогласно пункту 2.6 настоящегоАдминистративного регламента.
В случае несоответствия анкеты-заявления требованиям пункта2.6 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный заработу с соискателями, предлагает заявителю принять меры по устранениюуказанных замечаний.
Срок исполнения данной административной процедурысоставляет 15 минут.
3.2.2. Рассмотрениеинформации и принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги или отказев ее предоставлении.
Основаниемдля начала административной процедуры является поступление информацииспециалисту, уполномоченному принимать решение о предоставлении Муниципальнойуслуги.
Ответственнымза исполнение административной процедуры является специалист, уполномоченныйпринимать решение о предоставлении Муниципальной услуги.
В рамкахисполнения данной административной процедуры специалист, уполномоченныйпринимать решение о предоставлении Муниципальной услуги, проверяет полученнуюинформацию и принимает решение о предоставлении Муниципальной услуги или отказев ее предоставлении.
Срокисполнения данной административной процедуры составляет не более 15 минут.
В случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, специалист, уполномоченный принимать решение опредоставлении Муниципальной услуги, передает информацию специалисту,уполномоченному оказывать содействие в вопросах трудоустройства, социальнойреабилитации, трудоустройства несовершеннолетних граждан.
В случае наличия оснований для отказа в предоставленииМуниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.7 Административного регламента, специалист принимает решениеоб отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
3.2.3. Оказание содействиямолодежи в вопросах трудоустройства, социальной реабилитации, трудоустройстванесовершеннолетних граждан.
Основанием дляначала административной процедуры является поступление информации специалисту,уполномоченному оказывать содействие в вопросах трудоустройства, социальнойреабилитации, трудоустройства несовершеннолетних граждан.
Ответственнымза оказание содействия молодежи в вопросахтрудоустройства, социальной реабилитации, трудоустройства несовершеннолетнихграждан, является специалист, уполномоченный оказывать содействие в трудоустройстве подростков и молодежи.
В рамках исполнения даннойадминистративной процедуры специалист, уполномоченный оказывать содействие молодежив вопросах трудоустройства, социальной реабилитации, трудоустройстванесовершеннолетних граждан выполняет следующие действия:
- задаетдополнительные вопросы заявителю с целью уточнения информации о вакансии, которуюон желает занять;
-осуществляет индивидуальный подбор вакансий по электронной базе агентства потрудоустройству «Профи»;
-предоставляет заявителю результат подбора вакансий в виде распечатанного текстас наименованием и реквизитами работодателя, описанием требований к вакансии.
Срокисполнения данной административной процедуры составляет 15 минут.
Результатомисполнения данной административной процедуры является оказание содействия молодежи и подростков в вопросах трудоустройства,социальной реабилитации, трудоустройства несовершеннолетних граждан.
4. Формы контроляза исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за исполнением настоящегоАдминистративного регламента осуществляется Управлением в форме плановых ивнеплановых проверок.
4.2. Для проведения плановых проверок приказомначальника Управления назначается комиссия, в состав которой могут включатьсяспециалисты Управления.
4.3. Плановые проверки проводятся в соответствии спланом работы Управления, но не реже одного раза в 3 года. Проверки могут бытькомплексными и выборочными (по отдельным вопросам).
4.4. Результаты проверки оформляются актами, которыепередаются начальнику Управления на утверждение.
4.5. Внеплановые проверки назначаются и проводятся пообращениям граждан. Они могут проводиться как комиссионно, так и однимспециалистом, назначенным начальником Управления. Результатом комиссионнойпроверки является акт, а результатом проверки специалиста - докладная записка.
4.6. Руководитель и работники МБУ «МЦ», по вине которых допущены нарушения положенийнастоящего Административного регламента, несут дисциплинарную и инуюответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего Муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальныхслужащих
5.1. Жалобы на действия (бездействие) работников МБУ«МЦ» подаются руководителю МБУ «МЦ». Жалобы на действия (бездействие)руководителя МБУ «МЦ» подаются начальнику Управления. Адрес Управления:
5.2. Жалобы на действия (бездействие) начальникаУправления подаются главе администрации города Владимира, заместителю главыадминистрации города Владимира. Адрес администрации города Владимира:
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в томчисле в следующих случаях:
- нарушениесрока регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги;
- нарушениесрока предоставления Муниципальной услуги;
- требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления Муниципальнойуслуги;
-отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
-затребование с заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо вэлектронной форме в орган, предоставляющий Муниципальную услугу. Жалоба должнасодержать:
-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьотправлен ответ заявителю;
-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МБУ «МЦ», должностныхлиц, предоставляющих Муниципальную услугу;
- доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действиям (бездействием)МБУ «МЦ», должностного лица, предоставляющих Муниципальную услугу. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дняее регистрации.
5.6. По результату рассмотрения жалобы орган,предоставляющий Муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектаРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает вудовлетворении жалобы.
5.7. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.