Постановление Администрации города Владимира от 03.04.2019 № 888
О внесении изменений в постановление администрации города Владимира от 06.07.2012 № 2925
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАВЛАДИМИРА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
03.04.2019 № 888
О внесении изменений в
постановление администрации
города Владимира
В целяхприведения муниципальных правовых актов в соответствие с действующимзаконодательством
постановляю:
Внестиизменения в постановление администрации города Владимира от 06.07.2012№ 2925 « Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги « Предоставление информации о порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательныепрограммы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числев форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данныхсубъекта Российской Федерации об участниках единого государственного экзамена ио результатах единого государственного экзамена » ( сизменениями, внесенными постановлениями администрации города Владимира от 16.06.2016№ 1641):
Заменитьв пункте 3 слова « заместителя главыадминистрации города Власова Р.И. » словами « первого заместителя главы администрации города ГареваВ.А. ».
Изложитьраздел 5 приложения в новой редакции:
«5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия)Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя или работникаУчреждения, предоставляющего муниципальную услугу
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в томчисле в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса опредоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
3) требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовымиактами города Владимира для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Владимирской области, муниципальными правовымиактами города Владимира для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Владимирской области,муниципальными правовыми актами города Владимира;
6) затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области,муниципальными правовыми актами города Владимира;
7) отказ Учреждения, предоставляющегомуниципальную услугу, руководителя Учреждения, предоставляющего муниципальнуюуслугу, или его работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачидокументов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Владимирской области,муниципальными правовыми актами города Владимира;
требованиеу заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:
изменениетребований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальнойуслуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальнойуслуги;
наличиеошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданныхзаявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услугии не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечениесрока действия документов или изменение информации после первоначального отказав приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либов предоставлении муниципальной услуги;
выявлениедокументально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправногодействия (бездействия) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу,руководителя или работника Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу,при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем вписьменном виде за подписью руководителя Учреждения, предоставляющегомуниципальную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.
Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме вУчреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия(бездействие) руководителя Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу,подаются в управление образования администрации г.Владимира.
Жалобана решения и действия (бездействие) Учреждения, предоставляющего муниципальнуюуслугу, руководителя Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, или егоработника, может быть направлена по почте, с использованием информационно -телекоммуникационной сети « Интернет », официального сайта Учреждения, предоставляющегомуниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуглибо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также можетбыть принята при личном приеме заявителя.
Жалобадолжна содержать:
1) наименование Учреждения, предоставляющегомуниципальную услугу, руководителя Учреждения, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо его работника, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, руководителяУчреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо его работника;
доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, руководителяУчреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо его работника.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
Жалоба,поступившая в Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, либо управлениеобразования администрации г.Владимира, подлежит рассмотрению в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаУчреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
Порезультатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирскойобласти, муниципальными правовыми актами города Владимира;
вудовлетворении жалобы отказывается.
Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6административного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
В случаепризнания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном впункте 5.7 административного регламента, дается информация о действиях,осуществляемых Учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения муниципальной услуги.
В случаепризнания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном вчасти 5.7 административного регламента, даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения.
В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, работник,наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляютимеющиеся материалы в органы прокуратуры. ».
Опубликовать данное постановление на официальном сайте органовместного самоуправления города Владимира.
Контрольза исполнением постановления возложить на первого заместителя главыадминистрации города Гарева В.А.
И.о.главы администрации города В.А. Гарев