Постановление Администрации города Владимира от 11.02.2020 № 261

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача разрешения на вступление в брак несовершеннолетнего»

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА ВЛАДИМИРА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

11.02.2020                                                                                                            № 261

 

 

Обутверждении административного

регламента               предоставления

государственной     услуги «Выдача

разрешения на  вступление   в  брак

несовершеннолетнего»

 

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», законом Владимирскойобласти от 05.08.2009№ 77-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления государственнымиполномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке ипопечительству в отношении несовершеннолетних граждан во Владимирской области»

 

постановляю:

 

Утвердитьадминистративный регламент предоставления государственной услуги «Выдачаразрешения на вступление в брак несовершеннолетнего» согласно приложению.

Опубликоватьданное постановление на официальном сайте органов местного самоуправлениягорода Владимира.

Настоящеепостановление вступает в силу с момента его официального опубликования.

Контрольза исполнением постановления возложить на первого заместителя главыадминистрации города Гарева В.А.

 

 

Главаадминистрации города                                                А.С. Шохин

 

 

Приложение

УТВЕРЖДЕНО

Постановлением

 администрации

города Владимира

от 11.02.2020 № 261

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставлениягосударственной услуги «Выдача разрешения на вступление в бракнесовершеннолетнего»

 

 

1. Общиеположения

 

Административныйрегламент администрации города Владимира по осуществлению органом местногосамоуправления переданных государственных полномочий по предоставлениюгосударственной услуги «Выдача разрешения на вступление в бракнесовершеннолетнего» (далее - Административный регламент) разработан в целяхповышения качества и доступности предоставления государственной услуги,создания необходимых условий для участников отношений, возникающих припредоставлении государственной услуги, и определяет:

стандартна выдачу разрешения на вступление в брак несовершеннолетнего (далее -государственной услуги);

состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения (в том числе особенности выполнения вэлектронной форме);

формыконтроля исполнения Административного регламента;

 досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

Заявителеми получателем государственной услуги является несовершеннолетнее лицо,достигшее возраста 16 лет и проживающее на территории города Владимира (имеющеерегистрацию по месту жительства или месту пребывания) (далее - заявитель).

Государственнаяуслуга предоставляется администрацией города Владимира. Исполнителемгосударственной услуги является управление образования администрацииг.Владимира в лице отдела опеки и попечительства (далее - отдел опеки ипопечительства).

Местонахождения и почтовый адрес управления образования администации г.Владимира(далее - управление образования): 600005, г.Владимир, ул.Горького, дом 62.

Приемграждан осуществляется в здании управления образования администрацииг.Владимира в отделе опеки и попечительства в каб.116.

Телефонотдела опеки и попечительства: 8(4922)45-01-53,  факс: 8(4922) 45-00-31.

Отделопеки и попечительства осуществляет прием заявителей в соответствии соследующим графиком: понедельник, среда с 09.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30.

Порядокпредоставления информации (консультирование) по вопросам получениягосударственной услуги заявителями производится в устной и(или) письменнойформе специалистами отдела опеки и попечительства:

поличному обращению;

потелефону.

Консультациипредоставляются по следующим вопросам:

переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

требованияк документам, прилагаемым к заявлению;

времяприема и выдачи документов;

срокиисполнения государственной услуги;

порядокобжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнениягосударственной услуги.

Письменноеконсультирование осуществляется при письменном обращении заинтересованного лицав управление образования. Письменный ответ подписывается руководителемуправления образования и содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом, в зависимости отспособа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки,указанного в письменном обращении заинтересованного лица, в течение 30 дней содня поступления запроса.

Приответах на телефонные звонки специалисты отдела опеки и попечительства подробнои в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииорганизации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшеготелефонный звонок.

Рекомендуемоевремя для консультации по телефону - 5 минут.

Приневозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другомуспециалисту, владеющему информацией, или должен быть сообщен телефонный номер,по которому можно получить информацию.

Одновременноеконсультирование по телефону и прием документов не допускается.

Адресофициального сайта органов местного самоуправления  города Владимира: http://www.vladimir-city.ru.

Адресофициального сайта управления образования: http://edu.vladimir-city.ru.

Адресэлектронной почты управления образования: education@vladimir- HYPERLINK " mailto : education @ vladimir - city . ru " city . ru .

 

 

2. Стандарт предоставлениягосударственной услуги

 

Наименованиегосударственной услуги: «Выдача разрешения на вступление в бракнесовершеннолетнего».

Результатомпредоставления государственной услуги является:

выдачапостановления администрации города Владимира о разрешении на вступление в бракнесовершеннолетнего (далее — разрешение на вступление в брак);

выдачаписьменного уведомления об отказе в выдаче разрешения на вступление в бракнесовершеннолетнего    (далее — отказв выдаче разрешения на вступление в брак).

Разрешениена вступление в брак или отказ в выдаче разрешения на вступление в брак должныбыть предоставлены заявителю в письменной форме не позднее чем через двадцатьрабочих дней с даты подачи заявления о предоставлении такого разрешения.

Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:

Конституцией Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая);

Семейным кодексом Российской Федерации (глава 3);

Кодекс об административном судопроизводстве Российской Федерации;

Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданскогосостояния» (глава 3);

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке ипопечительстве»;

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 №373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществлениягосударственного контроля (надзора) и административных регламентовпредоставления государственных услуг»;

Законом Владимирской области от 05.08.2009№ 77-ОЗ «О наделении органовместного самоуправления  государственными полномочиями по организации иосуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношениинесовершеннолетних граждан во Владимирской области»;

постановлением главы города Владимира от 31.08.2009№ 2606 «О наделении государственными полномочиями по организации иосуществлению деятельности по опеке и попечительству»;

решением Совета народных депутатов городаВладимира от 28.01.2016 № 137 «О Положении об управлении образованияадминистрации г.Владимира»;

распоряжением администрации города Владимира от13.02.2012 № 117-р «Об утверждении инструкции СМК администрации городаВладимира «Подготовка и оформление муниципальных правовых актов администрациигорода Владимира И-АВ 01-02/08-2011»;

распоряжением администрации города Владимира от13.02.2012 № 119-р «Об утверждении инструкции СМК администрации городаВладимира «Визирование и согласование муниципальных правовых актовадминистрации города Владимира И-АВ 01-02/09-2011»

 иными законодательными и нормативными прав овымиактами Российской Федерации, Владимирской области, муниципальными правовымиактами города Владимира.

Дляполучения государственной услуги заявитель подает:

 заявлениеот несовершеннолетнего лица, достигшего возраста 16 лет, с указанием сведений олице, с которым несовершеннолетнее лицо желает вступить в брак (фамилия, имя,отчество, дата рождения), и уважительной причины вступления в брак(беременность вступающей в брак, рождение ребенка и др.). В случае если обалица, желающие заключить брак, являются несовершеннолетними, разрешение навступление в брак должно быть получено каждым из них;

документ , удостоверяющий личность заявителя ;

справка(или иной документ), содержащий сведения о месте регистрации несовершеннолетнегона территории города Владимира;

документ,подтверждающий уважительную причину вступления в брак (беременность вступающей вбрак, рождение совместного ребенка, угроза жизни и др.).

Припредоставлении копий документов, не заверенных нотариально, необходимопредоставлять оригиналы документов. После сверки копий и оригиналов документоворигиналы возвращаются заявителю.

Заявительвправе предоставить дополнительно иные документы.

Документы,предусмотренные пунктом 2.5 настоящегоАдминистративного регламента, могут быть поданы гражданином в уполномоченныйорган лично или посредством почтовой связи. При предоставлении заявления совсеми необходимыми документами по почте все копии документов должны бытьзаверены нотариально.

Запрещаетсятребовать от заявителя:

представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения государственнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставления такихуслуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;

представлениядокументов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением следующих случаев:

изменениетребований нормативных правовых актов, касающихся предоставлениягосударственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлениигосударственной услуги;

наличиеошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах,поданных заявителями после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги и не включенных в представленный ранее комплектдокументов;

истечениесрока действия документов или изменение информации после первоначального отказав приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,либо в предоставлении государственной услуги;

выявлениедокументально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправногодействия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, муниципального служащего при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либов предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписьюруководителя органа, предоставляющего государственную услугу, припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги:

заявлениене содержит подписи и указания фамилии, имени, отчества (при наличии) заявителяи его почтового адреса для ответа;

заявлениене поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

заявлениеисполнено карандашом;

заявлениеимеет серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначноистолковать его содержание;

документы,прилагаемые к заявлению, не отвечают установленным требованиям содержания илиоформления;

отсутствиедокументов или части документов, перечисленных в пункте 2.5 настоящегоАдминистративного регламента.

 Послеустранения оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, заявитель вправе повторно обратиться заполучением государственной услуги.

Заявителямдолжно быть отказано в предоставлении государственной услуги в следующихслучаях:

представлениязаявителями заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значениедля предоставления государственной услуги;

несоответствиязаявителей требованиям, установленным в пункте 1.2 настоящего Административногорегламента.

Основаниядля приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Государственнаяуслуга предоставляется на бесплатной основе.

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственнойуслуги (далее - заявление) и при получении результата предоставлениягосударственной услуги в очной форме составляет не более 15 минут рабочеговремени.

Регистрациязаявления осуществляется в день обращения заявителя в отдел опеки ипопечительства или в день получения документов посредством почтовой связи илипо электронной почте.

Помещения,в которых предоставляется государственная услуга, места ожидания, места длязаполнения заявлений, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнемдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны бытьдоступны для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерациио социальной защите инвалидов.

Помещениядля должностных лиц оборудуются информационной табличкой с указанием номеракабинета, наименованием отдела управления образования, графиком приема.

Рабочиеместа должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны бытьоборудованы телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютерами и иной оргтехникой,рабочими столами и стульями, стульями для посетителей, образцами заполнениядокументов, снабжены бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещениядля получателей государственной услуги должны быть оборудованы столом списьменными принадлежностями и стульями.

Местаинформирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, должны быть оборудованы информационными стендами.

Наинформационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов,размещается следующая информация:

текстнастоящего Административного регламента;

бланкзаявления;

переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

график(режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почтыуполномоченного органа;

режимприема граждан;

порядокполучения консультаций.

Показателидоступности и качества государственной услуги:

заявительныйпорядок обращения за предоставлением государственной услуги;

открытостьдеятельности уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги;

доступностьобращения за предоставлением государственной услуги;

соблюдениесроков предоставления государственной услуги в соответствии с настоящимАдминистративным регламентом;

получениеполной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги;

размещение информации о порядке предоставления государственнойуслуги на официальном сайте органов местного самоуправления города Владимира всети «Интернет »( http :// www . vladimir - city . ru ), наофициальном сайте управления образования (http://www.edu-vladimir-city.ru).

 

Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур в электронной форме

 

Предоставлениегосударственной услуги в электронной форме с использованием Единого порталагосударственных и муниципальных услуг в сети «Интернет» возможно в случаереализации на портале всех необходимых процедур в электронном виде относительноданной услуги.

Исполнениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

Приеми регистрация заявления и документов от заявителя осуществляется специалистомотдела опеки и попечительства (далее — специалист отдела опеки ипопечительства): 

специалистотдела опеки и попечительства устанавливает личность заявителя попредставленным документам, удостоверяющим личность;

специалистотдела опеки и попечительства проверяет наличие (отсутствие) оснований дляотказа в приеме представленных документов, установленных пунктом HYPERLINK "# Par 3939" 2.5 настоящего Административногорегламента;

вслучае соответствия документов установленным требованиям они принимаются дляподготовки разрешения на вступление в брак;

вслучае несоответствия установленным требованиям содержания или оформленияпредставленных гражданином документов, а также отсутствия необходимыхдокументов, специалист отдела опеки и попечительства отказывает в приеме документов,о чем сообщает гражданину устно или письменно не позднее 5 рабочих дней со дняполучения документов с разъяснением причин возврата.

Подготовкапроекта постановления администрации города Владимира о выдаче разрешения навступление в брак несовершеннолетнего (далее — проект постановления)осуществляется управлением образования в лице отдела опеки и попечительства.

  Проект постановлениясогласовывается юристом отдела опеки и попечительства, рассматривается ивизируется начальником управления образования в срок не более 3 рабочих дней.

Послевизирования начальником управления образования проект постановлениянаправляется в администрацию города Владимира для визирования и согласованиядолжностными лицами.

Согласованиепроекта постановления с должностными лицами осуществляется в соответствии синструкциями СМК администрации города Владимира «Подготовка и оформлениемуниципальных правовых актов администрации города Владимира И-АВ 01-02/08-2011»,«Визирование и согласованиемуниципальных правовых актов администрации города Владимира И-АВ 01-02/09-2011»в срок не более 3 рабочих дней.

Проведениеэкспертизы проекта постановления осуществляет правовое управление администрациигорода Владимира (далее — правовое управление):

приположительной экспертизе проект постановления направляется в протокольный отделуправления информатизации, телекоммуникаций и делопроизводства администрации городаВладимира;

приотрицательной экспертизе правовое управление направляет в управлениеобразования заключение о невозможности выдачи разрешения на вступление в бракнесовершеннолетнего.

Послесогласования и визирования проект постановления  поступает на подпись главеадминистрации города Владимира. Регистрация постановления администрации городаВладимира осуществляется в установленном порядке.

Выдачазаявителю постановления администрации города Владимира о разрешении навступление в брак несовершеннолетнего производится отделом опеки ипопечительства не позднее 20 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Вслучае получения отрицательной экспертизы отдел опеки и попечительства готовитписьменное уведомление за подписью начальника управления образования об отказев выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетнего. Письменноеуведомление выдается отделом опеки и попечительства заявителю  не позднее 20рабочих дней со дня регистрации заявления.

 

Формыконтроля за исполнением Административного регламента

 

Текущийконтроль за исполнением Административного регламента при предоставлениигосударственной услуги осуществляется начальником управления образования.

Текущийконтроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включаетв себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей,содержание жалобы на действие (бездействие) должностных лиц и ответственныхисполнителей.

Проведениепроверок может носить плановый характер (осуществляется на основанииполугодовых и годовых планов работы), тематический характер (проверкапредоставления государственной услуги по отдельным видам прав и сделок,отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретномуобращению заявителя).

Лица,ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональнуюответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственнойуслуги.

Персональнаяответственность муниципальных служащих за ненадлежащее предоставлениегосударственной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствиис требованиями законодательства.

Лицами,ответственными за предоставление государственной услуги, обеспечиваетсябезопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиямиФедерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «Оперсональных данных».

 

Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,  а такжедолжностных лиц, муниципальных служащих

 

Заявительимеет право на досудебное (внесудебное) и судебное обжалование действий(бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых при предоставлениигосударственной услуги.

Заявительможет обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушениесрока предоставления государственной услуги;

требованиепредставления заявителем документов, не предусмотренных данным регламентом дляпредоставления государственной услуги;

отказв приеме документов, представление которых предусмотрено данным регламентом;

отказв предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектаРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;

требованиевнесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы;

отказоргана, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах;

нарушениесрока или порядка выдачи документов по результатам предоставлениягосударственной услуги;

приостановлениепредоставления государственной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.

Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме главеадминистрации города, первому заместителю главы администрации города,курирующему вопросы опеки и попечительства, начальнику управления образования.

         Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органовместного самоуправления города Владимира (http://www.vladimir-city.ru),официального сайта управления образования (http://www.edu-vladimir- HYPERLINK " http :// www . edu - vladimir - city . ru /" city . ru ), а также можетбыть направлена по электронной почте (education@vladimir-city.ru) и принята от заявителя на личном приеме.

Жалобадолжна содержать:

наименованиеоргана, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего решениеи действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя- физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

сведенияоб обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо муниципального служащего;

доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципальногослужащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя либо их копии.

Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежитрассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - втечение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Порезультатам рассмотрения жалобы управление образования, администрация городаВладимира принимают одно из следующих решений:

удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

отказываетв удовлетворении жалобы.

Непозднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотренияжалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Вответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименованиеуправления образования, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии)должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер,дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия,имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основаниядля принятия решения по жалобе;

принятоепо жалобе решение;

вслучае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даетсяинформация о действиях, осуществляемых управлением образования, в целяхнезамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственнойуслуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указываетсяинформация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю вцелях получения муниципальной услуги;

вслучае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даютсяаргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияо порядке обжалования принятого решения.

Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления должностное лицо,работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в следственные органы и органы прокуратуры.

Заявительвправе обжаловать отказ в предоставлении государственной услуги в районный судв порядке, установленном Кодексом об административном судопроизводствеРоссийской Федерации в течение 3 месяцев со дня получения отказа.