Постановление Администрации города Владимира от 04.06.2020 № 1035

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДАВЛАДИМИРА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

04.06.2020                                                                                                                         № 1035

 

 

Об утверждении административного

регламента                предоставления

государственной    услуги   «Выдача

разрешения         на         раздельное

проживание       попечителя           с

подопечным, достигшим 16 лет»

 

 

Всоответствии со статьей 36 Гражданского кодекса Российской Федерации,Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ « Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг », законом Владимирской области от 05.08.2009№ 77-ОЗ « О наделении органовместного самоуправления государственными полномочиями по организации иосуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношениинесовершеннолетних граждан во Владимирской области » 

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги « Выдача разрешения на раздельное проживание попечителя сподопечным, достигшим 16 лет » согласно приложению.

2.Опубликовать данное постановление на официальном сайте органов местногосамоуправления города Владимира.

3.Настоящее постановление вступает в силу с момента его официальногоопубликования.

4.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главыадминистрации города Гарева В.А.

 

 

Главаадминистрации города                                                         А.С.Шохин

 

 

Приложение

УТВЕРЖДЕНО

Постановлением

администрации

города Владимира

от 04.06.2020 № 1035

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставлениягосударственной услуги « Выдача разрешения нараздельное проживание попечителя с подопечным, достигшим 16 лет »

 

1. Общие положения

 

· Административныйрегламент администрации города Владимира по осуществлению органом местногосамоуправления переданных государственных полномочий по предоставлениюгосударственной услуги « Выдача разрешения нараздельное проживание попечителя с подопечным, достигшим 16 лет » ( далее - Административный регламент) разработан в целяхповышения качества и доступности предоставления государственной услуги,создания необходимых условий для участников отношений, возникающих припредоставлении государственной услуги, и определяет:

· стандарт на выдачуразрешения на раздельное проживание попечителя с подопечным, достигшим 16 лет(далее - государственной услуги);

· состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения (в том числе особенности выполнения вэлектронной форме);

· формы контроляисполнения Административного регламента;

· досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а такжеего должностных лиц.

· Заявителями иполучателями государственной услуги являются несовершеннолетнее лицо, достигшеевозраста 16 лет и проживающее на территории города Владимира (имеющее регистрациюпо месту жительства или месту пребывания), и попечитель несовершеннолетнего,достигшего 16 лет (далее - заявители).

· Государственнаяуслуга предоставляется администрацией города Владимира. Исполнителемгосударственной услуги является управление образования администрацииг.Владимира в лице отдела опеки и попечительства (далее - отдел опеки ипопечительства).

· Место нахождения ипочтовый адрес управления образования администации г.Владимира (далее -управление образования): 600005, г.Владимир, ул.Горького, дом 62.

· Прием гражданосуществляется в здании управления образования в отделе опеки и попечительствав каб.116.

· Телефон отдела опекии попечительства: 8(4922)45-01-53,  факс: 8(4922) 45-00-31.

· Отдел опеки ипопечительства осуществляет прием заявителей в соответствии со следующимграфиком: понедельник, среда с 09.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30.

· Порядокпредоставления информации (консультирование) по вопросам получениягосударственной услуги заявителями производится в устной и(или) письменной формеспециалистами отдела опеки и попечительства:

· по личномуобращению;

· по телефону.

· Консультациипредоставляются по следующим вопросам:

· перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги;

· требования кдокументам, прилагаемым к заявлению;

· время приема ивыдачи документов;

· сроки исполнениягосударственной услуги;

· порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения государственнойуслуги.

· Письменноеконсультирование осуществляется при письменном обращении заинтересованного лицав управление образования. Письменный ответ подписывается руководителемуправления образования и содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом, в зависимости отспособа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки,указанного в письменном обращении заинтересованного лица, в течение 30 дней содня поступления запроса.

· При ответах нателефонные звонки специалисты отдела опеки и попечительства подробно и вкорректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации,фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Рекомендуемоевремя для консультации по телефону - 5 минут.

Приневозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другомуспециалисту, владеющему информацией, или должен быть сообщен телефонный номер,по которому можно получить информацию.

Одновременноеконсультирование по телефону и прием документов не допускается.

· Адрес официальногосайта органов местного самоуправления  города Владимира: http://www.vladimir-city.ru.

Адресофициального сайта управления образования: http://edu.vladimir- HYPERLINK " http :// edu . vladimir - city . ru /" city . ru .

Адресэлектронной почты управления образования: education@vladimir- HYPERLINK " mailto : education @ vladimir - city . ru " city . ru .

Адрес электроннойпочты отдела опеки и попечительства: opeka@edu.vladimir-city.ru .

 

2. Стандарт предоставления государственной услуги

 

· Наименованиегосударственной услуги: « Выдача разрешения нараздельное проживание попечителя с подопечным, достигшим 16 лет ».

· Результатомпредоставления государственной услуги является:

· выдача постановленияадминистрации города Владимира о разрешении на раздельное проживание попечителяс подопечным, достигшим 16 лет (далее - разрешение на раздельное проживание);

· выдача письменногоуведомления об отказе в выдаче разрешения на раздельное проживание попечителя сподопечным, достигшим 16 лет  ( далее - отказ ввыдаче разрешения на раздельное проживание).

· Разрешение нараздельное проживание или отказ в выдаче разрешения на раздельное проживаниедолжны быть предоставлены заявителю в письменной форме не позднее чем через 20рабочих дней с даты подачи заявления о предоставлении такого разрешения.

· Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с:

· Конституцией РоссийскойФедерации;

· Гражданскимкодексом РоссийскойФедерации (часть первая);

· Семейнымкодексом РоссийскойФедерации (глава 3);

· Федеральнымзаконом от24.04.2008 № 48-ФЗ « Об опекеи попечительстве »;

· Федеральнымзаконом от27.07.2010 № 210-ФЗ « Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг »;

· постановлениемПравительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 « О разработке и утвержденииадминистративных регламентов осуществления государственного контроля (надзора)и административных регламентов предоставления государственных услуг »;

· Законом Владимирской области от 05.08.2009№ 77-ОЗ « О наделении органов местного самоуправления государственнымиполномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке ипопечительству в отношении несовершеннолетних граждан во Владимирской области »;

· постановлением главы города Владимира от 31.08.2009№ 2606 « О наделении государственными полномочиями по организации иосуществлению деятельности по опеке и попечительству »;

· решением Совета народных депутатов городаВладимира от 28.01.2016 № 137 « О Положении об управлении образованияадминистрации г.Владимира »;

· распоряжением администрации города Владимира от13.02.2012 № 117-р « Об утверждении инструкции СМК администрациигорода Владимира « Подготовка и оформление муниципальных правовыхактов администрации города Владимира И-АВ 01-02/08-2011 »;

· распоряжением администрации города Владимира от13.02.2012 № 119-р « Об утверждении инструкции СМК администрациигорода Владимира « Визирование и согласование муниципальных правовыхактов администрации города Владимира И-АВ 01-02/09-2011 »;

· иными законодательными и нормативными прав овымиактами Российской Федерации, Владимирской области, муниципальными правовымиактами города Владимира.

· Для получениягосударственной услуги заявители подают:

· заявление отнесовершеннолетнего лица, достигшего возраста 16 лет, с указанием причиныжелания раздельно проживать и адреса нового места проживания;

· заявлениепопечителя;

документы, удостоверяющие личности заявителей.

· При предоставлении копийдокументов, не заверенных нотариально, необходимо предоставлять оригиналыдокументов. После сверки копий и оригиналов документов оригиналы возвращаютсязаявителю.            

· Заявитель вправепредоставить дополнительно иные документы.

· Документы, предусмотренныепунктом 2.5 настоящего Административногорегламента, могут быть поданы гражданином в уполномоченный орган лично илипосредством почтовой связи. При предоставлении заявления со всеми необходимымидокументами по почте все копии документов должны быть заверены нотариально.

· Запрещаетсятребовать от заявителя:

· представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

· представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерациии муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственныхорганов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственныморганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг »;

· осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения государственнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставления такихуслуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ « Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг »;

· представлениядокументов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением следующих случаев:

изменениетребований нормативных правовых актов, касающихся предоставлениягосударственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлениигосударственной услуги;

наличиеошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах,поданных заявителями после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги и не включенных в представленный ранее комплектдокументов;

истечениесрока действия документов или изменение информации после первоначального отказав приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,либо в предоставлении государственной услуги;

· выявлениедокументально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправногодействия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, муниципального служащего при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либов предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписьюруководителя органа, предоставляющего государственную услугу, припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения задоставленные неудобства.

· Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги:

· заявление несодержит подписи и указания фамилии, имени, отчества (при наличии) заявителя иего почтового адреса для ответа;

· заявление неподдается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

· заявление исполненокарандашом;

· заявление имеетсерьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать егосодержание;

· документы,прилагаемые к заявлению, не отвечают установленным требованиям содержания илиоформления;

· отсутствиедокументов или части документов, перечисленных в пункте 2.5 настоящегоАдминистративного регламента.

Послеустранения оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, заявитель вправе повторно обратиться заполучением государственной услуги.

· Заявителям должнобыть отказано в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

· представлениязаявителями заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значениедля предоставления государственной услуги;

· несоответствиязаявителей требованиям, установленным в пункте 1.2 настоящего Административногорегламента.

· Основанием дляприостановления предоставления государственной услуги является необходимостьсоставления акта обследования условий проживания подопечного на территории запределами муниципального образования город Владимир.

· Срок приостановлениядо 25 рабочих дней. Срок приостановления может быть увеличен не более чем на 10рабочих дней по решению начальника правового управления администрации городаВладимира на основании мотивированного ходатайства заведующего отделом опеки ипопечительства.

· Государственнаяуслуга предоставляется на бесплатной основе.

· Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги(далее - заявление) и при получении результата предоставления государственнойуслуги в очной форме составляет не более 15 минут рабочего времени.

· Регистрациязаявления осуществляется в день обращения заявителя в отдел опеки ипопечительства или в день получения документов посредством почтовой связи.

· Помещения, вкоторых предоставляется государственная услуга, места ожидания, места длязаполнения заявлений, информационные стенды с образцами их заполнения иперечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги,должны быть доступны для инвалидов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов.

Помещениядля должностных лиц оборудуются информационной табличкой с указанием номеракабинета, наименованием отдела управления образования, графиком приема.

Рабочиеместа должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны бытьоборудованы телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютерами и инойоргтехникой, рабочими столами и стульями, стульями для посетителей, образцамизаполнения документов, снабжены бланками заявлений и канцелярскимипринадлежностями.

Помещениядля получателей государственной услуги должны быть оборудованы столом списьменными принадлежностями и стульями.

· Местаинформирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, должны быть оборудованы информационными стендами.

Наинформационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов,размещается следующая информация:

· текст настоящегоАдминистративного регламента;

· бланк заявления;

· перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги;

· график (режим)работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почтыуполномоченного органа;

· режим приемаграждан;

· порядок полученияконсультаций.

· Показателидоступности и качества государственной услуги:

· заявительный порядокобращения за предоставлением государственной услуги;

· открытостьдеятельности уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги;

· доступностьобращения за предоставлением государственной услуги;

· соблюдение сроковпредоставления государственной услуги в соответствии с настоящимАдминистративным регламентом;

· получение полной,актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственнойуслуги;

· размещениеинформации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайтеорганов местного самоуправления города Владимира в сети « Интернет » ( http :// www . vladimir - city . ru ), на официальном сайте управления образования (http://www.edu-vladimir-city.ru ).

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур в электронной форме

 

· Предоставлениегосударственной услуги в электронной форме с использованием Единого порталагосударственных и муниципальных услуг в сети « Интернет » возможно в случае реализации на портале всех необходимыхпроцедур в электронном виде относительно данной услуги.

· Исполнениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

· Прием и регистрациязаявления и документов от заявителя осуществляется специалистом отдела опеки ипопечительства (далее - специалист отдела опеки и попечительства): 

· специалист отделаопеки и попечительства устанавливает личность заявителя по представленнымдокументам, удостоверяющим личность;

· специалист отделаопеки и попечительства проверяет наличие (отсутствие) оснований для отказа вприеме представленных документов, установленных пунктом HYPERLINK "# Par 3939" 2.10 настоящегоАдминистративного регламента;

· в случаесоответствия документов установленным требованиям они принимаются дляподготовки разрешения на раздельное проживание;

· в случаенесоответствия установленным требованиям содержания или оформленияпредставленных заявителями документов, а также отсутствия необходимых документов,специалист отдела опеки и попечительства отказывает в приеме документов, о чем сообщает заявителям устно или письменно не позднее 5 рабочих дней со дняполучения документов с разъяснением причин возврата.

· Подготовка проектапостановления администрации города Владимира о выдаче разрешения на раздельноепроживание попечителя с подопечным, достигшим 16 лет (далее - проектпостановления) осуществляется управлением образования в лице отдела опеки ипопечительства.

· Специалист отделаопеки и попечительства в течение 3 рабочих дней с момента регистрации заявленияпопечителя и подопечного выходит по указанному в заявлении желаемому адресупроживания подопечного для составления акта обследования жилого помещения либонаправляет запрос в органы опеки и попечительства, находящиеся на территориипланируемого проживания подопечного, с просьбой составить акт обследованияжилого помещения. Акт обследования составляется в течение 2 рабочих дней смомента проведения обследования. Результаты обследования излагаются в пояснительнойзаписке к проекту постановления. 

· При необходимостиприостановления предоставления государственной услуги специалист отдела опеки ипопечительства сообщает заявителю письменно о приостановлении в срок не позднее3 рабочих дней со дня получения заявления. Возобновление предоставлениягосударственной услуги производится с момента регистрации поступившихдокументов.

· Проект постановления согласовывается юристомотдела опеки и попечительства, рассматривается и визируется начальникомуправления образования в срок не более 3 рабочих дней.

· После визированияначальником управления образования проект постановления направляется вадминистрацию города Владимира для визирования и согласования должностнымилицами.

· Согласование проектапостановления с должностными лицами осуществляется в соответствии синструкциями СМК администрации города Владимира « Подготовкаи оформление муниципальных правовых актов администрации города Владимира И-АВ01-02/08-2011 », « Визирование и согласованиемуниципальных правовых актов администрации города Владимира И-АВ 01-02/09-2011 » в срок не более 3 рабочих дней .

· Проведениеэкспертизы проекта постановления осуществляет правовое управление администрациигорода Владимира (далее - правовое управление):

· при положительнойэкспертизе проект постановления направляется в протокольный отдел управленияинформатизации, телекоммуникаций и делопроизводства администрации городаВладимира;

· при отрицательнойэкспертизе правовое управление направляет в управление образования заключение оневозможности выдачи разрешения на раздельное проживание попечителя сподопечным, достигшим 16 лет.

· Основаниями дляотрицательной экспертизы могут быть:

· ненадлежащие условияпроживания подопечного по новому месту жительства;

· неблагоприятноевоздействие раздельного проживания на воспитание и защиту прав и законныхинтересов подопечного.

· После согласования ивизирования проект постановления  поступает на подпись главе администрациигорода Владимира. Регистрация постановления администрации города Владимира осуществляетсяв установленном порядке.

· Выдача заявителюразрешения на раздельное проживание  производится отделом опеки ипопечительства не позднее 20 рабочих дней со дня регистрации заявления (безучета срока приостановления оказания государственной услуги).

· В случае полученияотрицательной экспертизы отдел опеки и попечительства готовит письменноеуведомление за подписью начальника управления образования об отказе в выдачеразрешения на раздельное проживание. Письменное уведомление выдается отделомопеки и попечительства заявителю  не позднее 20 рабочих дней со днярегистрации заявления (без учета срока приостановления оказания государственнойуслуги).

 

4. Формы контроля за исполнением Административногорегламента

 

· Текущий контроль заисполнением Административного регламента при предоставлении государственнойуслуги осуществляется начальником управления образования.

· Текущий контроль заполнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей,содержание жалобы на действие (бездействие) должностных лиц и ответственныхисполнителей.

· Проведение проверокможет носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых игодовых планов работы), тематический характер (проверка предоставлениягосударственной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориямзаявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

· Лица, ответственныеза предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность засоблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги.

· Персональнаяответственность муниципальных служащих за ненадлежащее предоставление государственнойуслуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства.

· Лицами,ответственными за предоставление государственной услуги, обеспечиваетсябезопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиямиФедерального закона о т 27.07.2006 № 152-ФЗ « О персональных данных ».

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,  а такжедолжностных лиц, муниципальных служащих

 

· Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) и судебное обжалование действий (бездействия)и решений, осуществляемых и принимаемых при предоставлении государственнойуслуги.

· Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

· нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

· нарушение срокапредоставления государственной услуги;

· требованиепредставления заявителем документов, не предусмотренных данным регламентом дляпредоставления государственной услуги;

· отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено данным регламентом;

· отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектаРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;

· требование внесениязаявителем при предоставлении государственной услуги платы;

· отказ органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах;

· нарушение срока илипорядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

· приостановлениепредоставления государственной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовымиактами.

· Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе или в электронной форме главеадминистрации города, первому заместителю главы администрации города, курирующемувопросы опеки и попечительства, начальнику управления образования.

· Жалобаможет быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети « Интернет », официальногосайта органов местного самоуправления города Владимира (http://www.vladimir-city.ru),официального сайта управления образования (http://www.edu-vladimir- HYPERLINK " http :// www . edu - vladimir - city . ru /" city . ru ), а также может бытьнаправлена по электронной почте (education@vladimir-city.ru ) ипринята от заявителя на личном приеме.

· Жалоба должнасодержать:

· наименование органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего решениеи действия (бездействие) которого обжалуются;

· фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

· сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо муниципального служащего;

· доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя либо их копии.

· Жалоба, поступившаяв орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок - в течение 5 рабочих дней содня ее регистрации.

· По результатамрассмотрения жалобы управление образования, администрация города Владимирапринимают одно из следующих решений:

· удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

· отказывает вудовлетворении жалобы.

· Не позднее дня,следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

· В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:

· наименованиеуправления образования, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии)должностного лица, принявшего решение по жалобе;

· номер, дата, местопринятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие(бездействие) которого обжалуется;

· фамилия, имя,отчество (при наличии) или наименование заявителя;

· основания дляпринятия решения по жалобе;

· принятое по жалоберешение;

· в случае признанияжалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация одействиях, осуществляемых управлением образования, в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениямуниципальной услуги;

· в случае признанияжалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения.

· В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, работник,наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ « Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг », незамедлительно направляют имеющиеся материалы вследственные органы и органы прокуратуры.

· Заявитель вправе обжаловать отказ впредоставлении государственной услуги в районный суд в порядке, установленномКодексом об административном судопроизводстве Российской Федерации, в течение 3месяцев со дня получения отказа.