Приложение к Постановлению от 13.07.2004 г № 615 Перечень

Перечень допустимых отклонений качества коммунальных услуг, предоставляемых населению Г. Суздаля

Вид услуг	Показатели качества услуг	Вид снижения качества услуг	Допустимая продолжительность отклонений
1	2	3	4
1. Водоснабжение	1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года	Перерывы в водоснабжении	8 часов в течение месяца
	1.2. Состав и свойства воды в соответствии с установленными органами Госсанэпидемнадзора РФ и органами местного самоуправления нормативами	Несоответствие состава воды установленному нормативу	Не допускается
2. Горячее водоснабжение	2.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени	Перерывы в горячем водоснабжении	Полные сутки в течение месяца
	2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора от 50 до 70 град. C для систем горячего водоснабжения	Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответствует нормативу	Не более 2 часов в сутки
	2.3. Состав и свойства горячей воды в соответствии с установленными органами Госсанэпидемнадзора РФ и органами местного самоуправления нормативами	Несоответствие состава воды установленному нормативом	Не допускается
3. Водоотведение	Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года	Перерывы в водоотведении	8 часов в течение месяца
4. Электроснабжение	Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами	Перерывы в электроснабжении	Устанавливается по нормативной категории надежности электроснабжения конкретного дома согласно правилам устройства электроустановок (ПУЭ)
5. Отопление	5.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона	Перерывы в теплоснабжении	Устанавливается в соответствии с п.п. 4.16.1 4.16.4 ГОСТ Р 51617-2000 и п. 5.1.5 Правил, утвержденных Постановлением Госстроя от 27.09.2003 N 170
	5.2. Обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений	Фактическая температура в помещении ниже нормативной	Устанавливается в соответствии с п.п. 4.16.2 4.16.4 ГОСТ Р 51617-2000

Примечание. В соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 и "Правилами предоставления коммунальных услуг", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 N 1099, оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии и горячей воды должно быть постоянно, за исключением времени перерывов:
- для проведения ремонтных и профилактических работ;
- в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.
При аварийных ситуациях допустимое время перерыва в предоставлении коммунальных услуг потребителю и допустимое снижение показателей этих услуг определяется в соответствии с ГОСТ Р 51617-2000.