Приложение к Постановлению от 12.10.2012 г № 1051 Административный регламент
Административный регламент исполнения муниципальной услуги «Организация занятий спортом и физической культурой» 1. общие положения
1.1.Административный регламент муниципальной услуги "Организация занятий спортом и физической культурой" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги; определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги, предоставление занятий спортом и физической культурой в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, его оформление и регистрацию, получение муниципальной услуги, и рассмотрение жалоб (претензий) получателей муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
Муниципальная услуга "Организация занятий спортом и физической культурой" (далее - муниципальная услуга).
2.2.Муниципальную услугу предоставляет муниципальное автономное учреждение "Физкультурно-оздоровительный комплекс "Дворец спорта" Ковровского района (далее - Учреждение).
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является организация занятий спортом и физической культурой.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1.При посещении групповых занятий спортом и физической культурой:
- прием заявлений на предоставление муниципальной услуги - один рабочий день;
- рассмотрение заявления на предоставление муниципальной услуги, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении - два рабочих дня;
- организация занятий спортом и физической культурой в течение всего календарного года - согласно режиму работы Учреждения.
2.4.2.При индивидуально-разовом посещении:
- получение ответа на данный запрос о возможности посещения индивидуально-разового занятия в соответствующие дату и время - не более 20 минут;
- приобретение билетов (абонементов) на посещение занятий в соответствующие даты и время - не более 30 минут;
- предоставление занятий спортом и физической культурой в соответствующие дату и время в течение всего календарного года - согласно режиму работы Учреждения.
2.5.Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Конвенцией о правах ребенка;
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- санитарными правилами устройства и содержания мест занятий по физической культуре и спорту;
- Уставом Учреждения;
- иными действующими законами, правовыми актами, нормами и правилами.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Перечень документов при зачислении на посещение секций, групповых тренировок:
- заявление на предоставление муниципальной услуги (для физических и юридических лиц);
- документ, удостоверяющий личность, для физических лиц (копия паспорта, свидетельства о рождении - для детей);
- медицинская справка о состоянии здоровья для физических лиц.
2.6.2.Перечень документов при посещении секций, групповых тренировок:
- личная карточка занимающегося в секции согласно приложению 1 к Регламенту;
- билет (абонемент) на посещение платных занятий в соответствующие даты и время, приобретенный в кассе Учреждения.
2.6.3.При индивидуальном разовом посещении Учреждения Заявитель должен предоставить билет (абонемент) на посещение платных занятий в соответствующие даты и время, приобретенный в кассе Учреждения.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие подписи в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.При зачислении на посещение секций, групповых тренировок:
- при невозможности удовлетворить заявку на предоставление муниципальной услуги, ввиду отсутствия свободных мест, помещений в Учреждении;
- отсутствие подписи в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
- непредставление всех документов, указанных в пункте 2.6.1.
2.8.2.При посещении секций, групповых тренировок и индивидуально-разовых занятий:
- отсутствие билета (абонемента) на посещение платных занятий в соответствующие даты и время;
- медицинские противопоказания, наличие выраженных признаков, симптомов простудных и инфекционных заболеваний (кашель, насморк, чихание, зуд);
- отсутствие спортивной формы и обуви, необходимой для занятий выбранным видом спорта;
- нахождение в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность, хулиганские действия, алкогольное или наркотическое опьянение);
- возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
2.9.Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на платной и бесплатной основе в зависимости от выбранного вида спорта. Билеты (абонементы) на посещение занятий приобретаются в кассе Учреждения согласно тарифам, утвержденным директором Учреждения. Тарифы платных услуг приведены в приложении 3 к Регламенту, представлены на информационных стендах и официальном сайте Учреждения.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
2.11.Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 20 минут.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.
2.12.1.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета.
2.12.2.Места для ожидания и приема заявлений оборудуются стульями.
2.12.3.Для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги Заявителям отводятся места, оборудованные столами и стульями.
2.12.4.В удобном для осмотра Заявителями месте располагается информационный стенд, на котором размещается перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2.12.5.Размеры площади основных и дополнительных помещений соответствуют требованиям санитарных и строительных норм и правил в зависимости от реализации спортивно-оздоровительных программ, единовременной вместимости, технологии процесса обучения, инженерно-технического оборудования, оснащения необходимой мебелью.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показателем доступности для данной муниципальной услуги является соотношение числа запросов Заявителей к числу реализованных услуг.
Показателем качества предоставления муниципальной услуги является количество положительных отзывов, повышение спроса на муниципальную услугу.
2.14.Информация о месте нахождения и графике (режиме) работы, а также номер телефона для справок, адреса электронной почты размещаются на информационных стендах и визитках Учреждения, а также на официальном сайте Учреждения.
Место нахождения Учреждения: Владимирская область, Ковровский район, п. Мелехово, ул. Первомайская, д. 110.
Почтовый адрес Учреждения: 601966, Владимирская область, Ковровский район, п. Мелехово, ул. Первомайская, д. 110, МАУ "ФОК "Дворец спорта".
Электронный адрес Учреждения: dvorezsporta@kovrov.ru.
Адрес официального сайта Учреждения в сети Интернет: http//www.dvorezsporta.ru.
График работы Учреждения:
ежедневно с 10.00 до 22.00 без перерывов на обед.
Справочные телефоны Учреждения:
директор Учреждения: телефон 8 (49232) 7-11-93;
секретарь, администраторы Учреждения: телефон/факс 8 (49232) 7-84-75.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
Порядок предоставления муниципальной услуги "Организация занятий спортом и физической культурой" различается в случае подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги на посещение групповых занятий или индивидуально-разовых занятий.
В приложении 2 к Регламенту представлена блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Организация занятий спортом и физической культурой".
3.1.Административные процедуры предоставления муниципальной услуги при посещении групповых занятий спортом и физической культурой.
3.1.1.Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Заявление на предоставление муниципальной услуги принимается и регистрируется специалистом Учреждения.
Заявление в обязательном порядке должно быть изложено на русском языке. Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество (при его наличии), в случае, если заявление подается физическим лицом, либо наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество, а также должность соответствующего должностного лица, подписавшего заявление, в случае подачи заявления юридическим лицом;
- телефон, факс (при наличии), полный почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление, изложение сути заявления, личную подпись Заявителя и дату.
Зарегистрированное заявление передается для рассмотрения и принятия по нему решения директору Учреждения.
Срок административной процедуры - один рабочий день.
3.1.2.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Директор Учреждения в срок не более двух рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги рассматривает его и выносит решение либо о предоставлении муниципальной услуги, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.8.1 настоящего Регламента. После чего в течение одного рабочего дня Заявитель уведомляется об этом письменно специалистом Учреждения.
3.1.3.Организация занятий спортом и физической культурой.
Организация занятий спортом и физической культурой включает в себя занятия Заявителей в секциях по выбранным видам спорта, групповых тренировках. Занятия проводятся специалистами (тренерами) Учреждения в течение всего календарного года. Содержание учебно-тренировочного процесса в Учреждении определяется календарными планами согласно режиму работы Учреждения.
3.2.Административные процедуры при индивидуально-разовом посещении.
3.2.1.Запрос Заявителя о возможности посещения индивидуально-разовых занятий принимается в устной форме специалистом Учреждения. Срок для получения ответа на данный запрос не должен превышать 20 минут.
3.2.2.Приобретение билетов (абонементов) на посещение индивидуально-разовых занятий в соответствующие даты и время осуществляется в кассе Учреждения в соответствии с графиком (режимом) работы Учреждения по утвержденным тарифам.
3.2.3.Организация, предоставление занятий спортом и физической культурой в выбранное Заявителем дату и время осуществляются в соответствие с приобретенным билетом (абонементом).
4.Формы контроля за исполнением административного