Постановление от 05.10.2011 г № 1476
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях»
В целях повышения эффективности реализации административной реформы, во исполнение постановления администрации муниципального образования Юрьев-Польский район от 14.01.2011 N 11 "Об установлении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных или муниципальных услуг", руководствуясь распоряжением администрации муниципального образования Юрьев-Польский район от 28.01.2011 N 11р "О разработке административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях" согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на главного врача МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ".
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования и подлежит размещению на официальном сайте администрации муниципального образования Юрьев-Польский район.
Глава администрации Юрьев-Польского района
Е.В.РОДИОНОВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУЗ "ЮРЬЕВ-ПОЛЬСКАЯ ЦРБ" ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОКАЗАНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ МЕДИЦИНСКИХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ" по исполнению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в медицинских организациях Владимирской области (далее - СМП).
1.2.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, нуждающиеся в оказании СМП, имеющие регистрацию по месту жительства на территории Владимирской области, обратившиеся (лично или от их лица - их законные представители) в медицинскую организацию в целях получения специализированной медицинской помощи (далее - заявитель).
1.3.Информация об организации оказания специализированной медицинской помощи предоставляется непосредственно в структурных подразделениях МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ", а также на официальном Интернет-сайте МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ" (медицина33.рф).
Информация о местонахождении администрации МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ":
адрес: 601800, г. Юрьев-Польский, ул. 1 Мая, дом 16.
Телефон приемной: 8(49246) 2-37-52.
Адрес электронной почты: root@jpscrb.elcom.ru.
График работы: понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00,
суббота, воскресенье - выходные.
Информация о местонахождения администрации поликлиники МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ":
адрес: 601800, г. Юрьев-Польский, ул. 1 Мая, дом 57.
График работы: понедельник - суббота с 7.00 до 19.00,
выходной - воскресенье.
Сведения о местонахождении и графиках работы амбулатории N 1 с. Небылое:
адрес: 601810, Владимирская обл., Юрьев-Польский р-н, с. Небылое, ул. Первомайская, дом 48.
Телефон регистратуры: 8 (49246) 5-41-10.
Адрес электронной почты: nebiloe@jpscrb.elcom.ru.
График работы: понедельник - суббота с 7.00 до 19.00,
выходной - воскресенье.
Сведения о местонахождении и графиках работы амбулатории N 2 с. Сима:
адрес: 601830, Владимирская обл., Юрьев-Польский р-н, с. Сима, ул. Багратиона, дом 53.
Телефон регистратуры: 8(49246) 5-33-75.
Адрес электронной почты: sima@jpscrb.elcom.ru.
График работы: понедельник - суббота с 7.00 до 19.00,
выходной - воскресенье.
1.3.1.Стенд, содержащий информацию о графике приема граждан, размещается в холле поликлиники МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ", расположенной по адресу: г. Юрьев-Польский, ул. 1 Мая, дом 57.
1.3.2.Врачи-специалисты медицинской организации, исполняющие муниципальную услугу, осуществляют прием заявителей муниципальной услуги в соответствии с установленным графиком.
1.3.3.Для получения информации о порядке исполнения муниципальной услуги граждане обращаются лично в МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ" или по телефону 2-27-72, 2-34-20.
1.4.Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации о процедурах;
- удобство и доступность получения информации о процедурах;
- оперативность предоставления информации о процедурах.
1.5.Лицами, ответственными за индивидуальное устное информирование, являются:
- заместитель главного врача по поликлинической работе МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ";
- заведующие структурными подразделениями.
1.6.При индивидуальном устном информировании граждан (по телефону или лично) сотрудник МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, дает ответ самостоятельно. Если сотрудник, к которому обратился гражданин, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить гражданину обратиться письменно либо назначить другое удобное для гражданина время для получения информации.
На индивидуальное устное информирование (по телефону или лично) каждого гражданина сотрудник МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить гражданину обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное гражданину время для устного информирования.
Сотрудник МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ", осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен корректно и внимательно относиться к гражданам.
1.7.Индивидуальное письменное информирование (по почте) осуществляется почтовым отправлением письма по адресу гражданина и должно содержать: ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается главным врачом МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ". В случае, когда для направления ответа не требуется обращение в другие органы и учреждения, ответ на обращение направляется по почте по адресу гражданина в срок до 10 дней. Общий срок рассмотрения обращений граждан - 30 дней со дня поступления письменного обращения.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование услуги - "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в медицинских учреждениях".
2.2.Муниципальная услуга исполняется медицинскими организациями Владимирской области, оказывающими специализированную медицинскую помощь в кожно-венерологических, противотуберкулезных, наркологических, онкологических диспансерах и других специализированных медицинских организациях, подведомственных департаменту здравоохранения Владимирской области: ГУЗ ВО "Областная клиническая больница", ГУЗ ВО "Областной наркологический диспансер", ГУЗ ВО "Областной детский санаторий для больных туберкулезом", ГУЗ ВО "Областной кожно-венерологический диспансер", ГУЗ ВО "Областной клинический онкологический диспансер", ГУЗ ВО "Областная детская клиническая больница", ГУЗ ВО "Областная психиатрическая больница N 1", ГУЗ ВО "Областная психиатрическая больница N 4", ГУЗ "Республиканский специализированный детский клинический ортопедо-неврологический реабилитационный центр", ГУЗ ВО "Областной противотуберкулезный диспансер", МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ".
2.3.Результатом исполнения муниципальной услуги является обеспечение доступности получения гражданами информации об организации оказания им специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях; обеспечение прав граждан на получение специализированной медицинской помощи в соответствии с требованиями, установленными в медицинских стандартах, в объеме, закрепленном в нормативных правовых актах, регулирующих исполнение данной государственной услуги.
2.4.Исполнение муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и предоставлению информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 N 5487-1;
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", принят Государственной Думой 21.04.2006;
Федеральным законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
Федеральным законом от 30.03.1995 N 38-ФЗ "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";
Федеральным законом от 18.06.2001 N 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 02.07.1992 N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
Закон Владимирской области от 13.03.1998 N 11-ОЗ "О противотуберкулезной помощи и защите населения от туберкулеза";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.05.1994 N 522 "О мерах по обеспечению психиатрической помощью и социальной защите лиц, страдающих психическими расстройствами";
постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.1993 N 377 "О реализации Закона Российской Федерации "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1997 N 260 "О мерах по предупреждению распространения туберкулеза в Российской Федерации";
постановлением Правительства Российской Федерации 01.12.2004 N 715 "Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.12.2001 N 892 "О реализации Федерального закона "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";
распоряжение Правительства РФ от 11.12.2006 N 1706-р "Концепция федеральной целевой программы "Предупреждение и борьба с социально значимыми заболеваниями (2007 - 2011 годы)";
приказом Министерства здравоохранения и медицинской промышленности Российской Федерации от 16.08.1994 N 170 "О мерах по совершенствованию профилактики и лечения ВИЧ-инфекции в Российской Федерации";
приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.10.1998 N 290 "О медицинской помощи больным наркоманией с ВИЧ-инфекцией и вирусными гепатитами";
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30.05.2005 N 375 "Об утверждении стандарта профилактики передачи ВИЧ-инфекции от матери ребенку";
приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.07.2001 N 291 "О мерах по предупреждению распространения инфекций, передаваемых половым путем";
приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 16.07.2001 N 267 "О развитии диабетологической помощи населению Российской Федерации";
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.10.2006 N 706 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным диабетической ретинопатией";
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 20.11.2006 N 767 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с синдромом диабетической стопы (при оказании специализированной помощи)"
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 11.09.2007 N 582 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсулинозависимым сахарным диабетом";
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 11.12.2007 N 748 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсулинонезависимым сахарным диабетом";
приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 05.10.2005 N 617 "О порядке направления граждан органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере здравоохранения к месту лечения при наличии медицинских показаний" (зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации 27.10.2005 N 7115);
постановление Губернатора Владимирской области от 04.06.2010 N 664 "О целевой программе "Совершенствование медицинской помощи больным с сосудистыми заболеваниями в 2010 году";
приказ департамента здравоохранения Владимирской области от 27.04.2006 N 209 "О порядке направления больных в консультативную поликлинику ВОГУЗ "Областная клиническая больница".
2.5.Основанием для отказа в приеме заявки (записи) на прием к врачу является отсутствие лицензии на медицинскую деятельность в зависимости от видов работ (услуг) (специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю).
2.6.Требования к местам исполнения муниципальной услуги.
2.6.1.Помещения МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ" для исполнения муниципальной услуги путем информирования граждан размещаются с учетом пешеходной и автотранспортной доступности.
2.6.2.Помещения МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ", исполняющего муниципальную услугу, соответствуют государственным санитарно-гигиеническим нормативам.
2.6.3.Места ожидания в очереди на прием заявлений, постановку на учет и предоставление информации оборудованы сидячими местами для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 4 мест.
2.6.4.Прием граждан с целью подачи заявления, постановки на учет и предоставления информации осуществляется в кабинетах врачей-специалистов МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ".
2.6.5.Прием заявителей муниципальной услуги ведется в порядке живой очереди.
2.6.6.Одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей муниципальной услуги не допускается.
2.7.Срок предоставления услуги - в день обращения.
2.8.В соответствии с графиком работы врача-специалиста медицинской организации заявитель обращается с заявлением, имея при себе паспорт гражданина РФ и пакет медицинских документов.
Пакет документов включает в себя:
- подробную выписку из карты амбулаторного больного (и/или истории болезни) с приложением результатов исследований, соответствующих профилю заболевания, со сроком давности не более 1 месяца;
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт гражданина РФ);
- при подаче заявления об организации оказания СМП лицам в возрасте до 14 лет помимо копии паспорта заявителя - копию свидетельства о рождении лица, в отношении которого рассматривается вопрос об организации оказания СМП: копию свидетельства о рождении гражданина РФ либо копию свидетельства о рождении с приложением копии документа о гражданстве;
- копию полиса обязательного медицинского страхования гражданина, в отношении которого решается вопрос об организации оказания СМП (при наличии);
- копию свидетельства обязательного пенсионного страхования гражданина, в отношении которого решается вопрос об организации оказания СМП (при наличии).
2.9.Основания для отказа в предоставлении услуги:
- отсутствие лицензии на требуемый вид медицинской помощи;
- отсутствие медицинских показаний для оказания СМП.
2.10.Услуга предоставляется бесплатно.
2.11.Срок ожидания в очереди до 30 мин (при предварительной записи).
2.12.Показатель доступности медицинской помощи - возможность своевременного получения необходимой медицинской услуги.
Показатель качества - выполнение настоящего Регламента в полном объеме.
2.13.Срок регистрации запроса - в день обращения.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- постановка на учет;
- предоставление информации об организации оказания СМП.
3.1.1.Прием и регистрация заявления для получения специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях осуществляется в МУЗ "Юрьев-Польская ЦРБ" по месту жительства и прикрепления по полису обязательного медицинского страхования заявителя (амбулаторно-поликлиническое учреждение):
основанием для начала исполнения административной процедуры является получение лечащим врачом-специалистом (врачом участковым терапевтом, врачом общей (семейной) практики и т.д.) медицинской организации заявления гражданина или его законного представителя об организации оказания специализированной медицинской помощи.
3.1.2.Постановка на учет:
врач-специалист медицинской организации проводит прием заявления и прилагаемого пакета документов, регистрирует заявление, осуществляет клинический осмотр гражданина, изучает предоставленный пакет документов, уточняет наличие медицинских показаний на основании перечня видов СМП, оказываемых в муниципальном образовании, и дает заключение о показаниях к СМП с указанием диагноза с его кодом согласно действующей классификации болезней, вида СМП и медицинской организации, в котором данный вид медицинской помощи может быть оказан.
3.1.3.Предоставление информации об организации оказания СМП:
по результатам изучения документов и данных осмотра заявителя врач-специалист делает одно из следующих заключений:
1.Нуждается в предоставлении СМП, в случае подтверждения медицинских показаний, свидетельствующих о необходимости оказания СМП, осуществляет постановку на учет (запись в журнал) и выдает плановое направление на оказание специализированной медицинской помощи.
2.Не нуждается в предоставлении СМП, в случае отсутствия медицинских показаний, свидетельствующих о необходимости оказания СМП.
3.Нуждается в проведении дообследования (с указанием необходимого объема обследования и названия учреждения, где оно будет проводиться), в случае, если имеющиеся в распоряжении врача-специалиста данные не позволяют сделать однозначного вывода о наличии либо отсутствии показаний, свидетельствующих о необходимости оказания СМП.
В случае отсутствия медицинских показаний, свидетельствующих о необходимости оказания СМП или необходимости дообследования гражданина, врач-специалист медицинской организации планового направления не выдает.
4.Формы контроля за исполнением административного
Приложения
2011-10-05 Приложение к Постановлению от 05 октября 2011 года № 1476
2011-10-05 Приложение к Постановлению от 05 октября 2011 года № 1476 Блок-схема