Постановление Губернатора Владимирской области от 12.11.2009 № 937

                  АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                             ГУБЕРНАТОРА

     12.11.2009                                        N 937

          Утратило силу - Постановление Администрации Владимирской области

  

    
                                                         
      от 17.06.2016 № 503
      

    
  

Об  утверждении  порядка   оценки

соответствия    требований      к

качеству               фактически

предоставляемых   государственных

услуг  юридическим  и  физическим

лицам утвержденным требованиям

     В соответствии с постановлением Губернатора области от 20.07.2009

N 590 "О долгосрочной целевой программе  "Реформирование  региональных

финансов Владимирской области (2009-2011 годы)"

                        П О С Т А Н О В Л Я Ю:

     1. Утвердить порядок оценки соответствия  требований  к  качеству

фактически  предоставляемых  государственных  услуг   юридическим    и

физическим лицам утвержденным требованиям (приложение).

     2. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя

Губернатора области С. А. Мартынова.

     3.  Постановление  вступает  в  силу  со  дня  его   официального

опубликования.

     Губернатор области          H. Виноградов

                                                            Приложение

                                                   к     постановлению

                                                   Губернатора области

                                                   от 12.11.2009 N 937

                            П О Р Я Д О К

         оценки соответствия требований к качеству фактически

         предоставляемых государственных услуг юридическим и

              физическим лицам утвержденным требованиям

     1. Порядок оценки соответствия требований к  качеству  фактически

предоставляемых государственных услуг юридическим и  физическим  лицам

    утвержденным требованиям (далее -  оценка  соответствия  требований  к
  

качеству фактически предоставляемых государственных услуг утвержденным

требованиям) устанавливает  механизм  проведения  оценки  соответствия

требований к качеству фактически предоставляемых государственных услуг

требованиям, утвержденным федеральным и областным законодательством.

     2. Цель проведения  оценки  соответствия  требований  к  качеству

фактически  предоставляемых   государственных    услуг    утвержденным

требованиям:

     -  выявление  соответствия  требований  к  качеству    фактически

предоставляемых государственных услуг утвержденным требованиям;

     - оценка деятельности государственных учреждений, предоставляющих

государственные услуги;

     -  разработка  мер,   направленных    на    повышение    качества

предоставляемых государственных услуг;

     - повышение эффективности и результативности бюджетных расходов.

     3. Основными задачами оценки соответствия требований  к  качеству

фактически  предоставляемых   государственных    услуг    утвержденным

требованиям являются:

     - системный анализ и  оценка  получаемой  информации  о  качестве

предоставляемых  государственных  услуг  и    их    сопоставление    с

требованиями к качеству предоставления государственных услуг;

     -  создание  системы  экономического  мониторинга   и    контроль

деятельности учреждений, предоставляющих государственные услуги;

     -  формирование  информационной  базы  о   качестве    фактически

предоставляемых  государственных    услуг    в    целях    оптимизации

государственных расходов;

     - составление прогноза развития (возможных  перспектив  развития)

    системы оказания государственных услуг, соответствующих  установленным
  

стандартам качества государственных услуг.

     4.  Проведение  оценки  соответствия  требований    к    качеству

фактически  предоставляемых   государственных    услуг    утвержденным

требованиям  является  обязательным    и    осуществляется    органами

администрации области, в  ведении  которых  находятся  государственные

учреждения, предоставляющие государственные услуги.

     5.  Оценка  соответствия  требований  к    качеству    фактически

предоставляемых  государственных  услуг    утвержденным    требованиям

проводится в два этапа:

     -  на  первом  этапе  производится  расчет  оценки  по    каждому

показателю качества, установленному органами администрации  области  в

государственном  задании  на  оказание   государственных    услуг    и

характеризующему качество фактически  предоставляемой  государственной

услуги;

     - на втором этапе производится расчет оценки по всем  показателям

качества,   установленным    органами    администрации    области    в

государственном  задании  на  оказание   государственных    услуг    и

характеризующим качество  фактически  предоставляемой  государственной

услуги.

     6.  Оценка  соответствия  требований  к    качеству    фактически

предоставляемых государственных услуг юридическим и  физическим  лицам

утвержденным требованиям  осуществляется  по  методике,  установленной

постановлением Губернатора Владимирской области от  08.07.2008  N  499

"Об  утверждении  порядков  формирования  и  финансового   обеспечения

выполнения государственного задания на оказание государственных  услуг

(выполнение работ) областными государственными учреждениями".

     7.  С  целью  выявления  степени   удовлетворенности    населения

качеством предоставляемых государственных  услуг  возможно  проведение

социологических  опросов  населения   о    качестве    предоставляемых

государственных  услуг,  а  также  электронных  опросов,  форумов    и

анкетирования.

     8.  Результаты  оценки  соответствия  требований    к    качеству

фактически  предоставляемых   государственных    услуг    утвержденным

требованиям учитываются органами администрации области при  проведении

оценки выполнения государственным учреждением государственного задания

на оказание  государственных  услуг  и  при  планировании  бюджета  на

очередной финансовый год и плановый период, а также при  распределении

бюджетных  ассигнований  по  подведомственным  получателям   бюджетных

средств  при  планировании  бюджета  на  очередной  финансовый  год  и

плановый период.